La BSK

A ver si me podéis echar una mano.

Resulta que el edificio donde trabajo ha sido vendido por mi empresa y nos mudamos el próximo 08/06/2016.

Ésta era la dirección que tenía para el envío del Skull Tales que ibamos a recibir sobre navidades y que se ha ido retrasando y parece que caerá en breve. Pues bien, rellené el formulario de contacto de su página web el lunes informando de la casuística y diciéndoles que si lo fuera a recibir antes del día 8 lo enviaran a la dirección actual y que si iba a ser entregado más tarde que lo enviaran a otra que les facilité.

Hoy es jueves y no he recibido ninguna respuesta del departamento de atención al cliente.

¿Conocéis a alguien de Radikal? ¿Podéis echarme una mano?

Gracias

Yo de ti lo hablaría con el creador que contesta bastante rápido y seguro que te echa una mano info@skulltales.com

Cita de: nubaris en 31 de Marzo de 2016, 14:23:27
A ver si me podéis echar una mano.

Resulta que el edificio donde trabajo ha sido vendido por mi empresa y nos mudamos el próximo 08/06/2016.

Ésta era la dirección que tenía para el envío del Skull Tales que ibamos a recibir sobre navidades y que se ha ido retrasando y parece que caerá en breve. Pues bien, rellené el formulario de contacto de su página web el lunes informando de la casuística y diciéndoles que si lo fuera a recibir antes del día 8 lo enviaran a la dirección actual y que si iba a ser entregado más tarde que lo enviaran a otra que les facilité.

Hoy es jueves y no he recibido ninguna respuesta del departamento de atención al cliente.

¿Conocéis a alguien de Radikal? ¿Podéis echarme una mano?

Gracias

Buenas, hemos pasado nota a 4Moon para que tenga nota de la nueva dirección. Ellos son los encargados de la parte de gestionar los pedidos a través de Kickstarter.

Hoy te deberían dar alguna respuesta.

Cualquier otra cosa en la que podamos ayudarte, me vas contando.