Hola amigos!
Antes de nada y como es mi primer mensaje, quería daros a todos la enhorabuena por esta gran pagina que teneis, y que tanto me ha ayudado.
El caso, desde hace un tiempo me he enganchado al print & play y tengo ya un buen numero de creaciones caseras, asi que creo que ha llegado la hora de invertir en material.
La página que mas que ha convencido, por su variadad de oferta, es spielmaterial. Quiero hacer un buen pedido que me permita jubilar mis maderitas caseras y garbanzitos de colores, a los que tengo mucho cariño, pero q no son serios :P
¿Que tal vuestras experiencias?
¿Se dejan cubitos por el camino? o directamente ¿se dejan algun set entero por el camino?
Bueno pues eso nada mas, queria escuchar alguna opinion antes de dejarme 70 euros y que me timen.
Muchas gracias!!!
Todas son malas experiencias, quebraderos y dolor de cabeza.
Vamos, que nunca envian el pedido completo y siempre hay problemas.
Leete este hilo, a partir de donde te dejo el link en adelante:
http://www.labsk.net/index.php?topic=28706.msg424468#msg424468
Saludos.
uuuuaaaauuuu
Esto si que es rapidez!!Muchas gracias!
De todas formas un poco bajón por lo que comentais, no encuentro otras tiendas con tanto material y ahora nose que hacer :(
Igualmente, gracias de nuevo!
Pues desde luego en mi caso no ha sido asi. Los pedidos que he hecho han llegado en tiempo record, completos y en perfecto estado.
mi caso, afortunadamente, es como el de hemp... Creo que en mi primer pedido me mandaron algo de menos, pero lo arreglaron rapidamente.
Yo estoy con los últimos compis.
Hice un pedido este jueves 1 y me ha llegado hoy dia 9. Una semanita.
Era un pedido de unos 120E con varios tipos de cubitos, casas, cilindros etc etc. Aparte de las chorradas de turno y de las cosas que a última hora añades en plan enfermo.
Estaba absolutamente todo. Es más, en la mayoria de artículos, sobretodo los que eran muchas unidades, me han dado de más.
Por otro lado no me enteraba con paypal, asi que les llamé directamente, y me solucionaron el tema.
Me imagino que los problemas vienen en macro pedidos como los que cita Tristany, o nose, quizá lo mio ha sido suerte.
solo hice un pedido.
pocas cosas, pero me corrían prisa.
rápido y sin problemas,
todo ok
Bueno, tristany ya te ha comentado, pero yo he hecho unos 4 pedidos y en 2 se ha liado (50%) y habré perdido 50euros y muchos quebraderros de cabeza, Tampoco hay mucho donde elegir, así que si te decides no pidas muchas cosas raras que después no tienen en estock y pasan de ti.
kokorin
Por cierto, Tristany, tienes el buzon lleno y te he enviado a tu correo 2 mensajes sobre el <Kenta. Ponte en contacto (Perdón por el off topic)
Buenas,
Aprovecho este hilo para ver si a alguien le ha ocurrido lo mismo que a mí. Hace dos días me decidí a hacer un pedido a la página www.spielematerial.de, no ha sido mucho, no llega a 30 euros. El caso es que nada más hacer el pedido y consultar el estado del mismo me he encontrado con que el estado el mismo es "Suspected Fraud".
He indicado una dirección de facturación correcta, de envío también y he pagado por Paypal, por lo que este estado me extraña (no se alemán pero me da a mi que esta en sospecha de fraudulento).
El caso es que llevo ya dos mensajes enviados a la página a traves del formulario de contacto y no me han contestado nada. No se si cancelar el pago por paypal o si esperar un poco más.
¿Os ha pasado a alguien? ¿Es normal? ¿Soy un ansias?
Gracias de antemano, un saludo.
Yo tuve que esperar un poco pero todo me acabó llegando bien :D
Bueno, tenía intención de esperar, no tenía prisa, pero el problema es que ni siquiera se han dignado a contestar ningún mensaje de los que he enviado al correo de contacto, ni tampoco se han puesto en contacto conmigo para decirme porque mi pedido está como "sospechoso".
Así que si el viernes sigo sin tener noticias llamaré a PayPal a ver si pueden cancelarme el pago. Me parece muy poco serio por su parte la verdad.
¿conoceis a alguien a quien se le haya quedado el pedido en ese estado nada más hacerlo?
:(
A mi no, yo no tuve ese problema... espere un poquito pero o mas de dos dias si no recuerdo mal...
pues yo solo he hecho un pedido y me fue bien. No sale caro, no es que sea muy rapido, pero no esta mal. Me llego todo bien y buena calidad. Los dados de madera estan muy bien por el precio que tienen.
un saludo
Yo hice un pedido. Me salió que tenían que mirarlo y decirme el coste del envío para que pudiera aceptarlo o no y continuar con el pedido porque era de fuera de Alemania.
A día de hoy aún estoy esperando ese mail con el coste del envío.
Ya sé que un mail se le puede descuidar a cualquiera, que quizá lo enviaron y por lo que fuera yo no lo recibí... pero la cuestión es que se me quitaron las ganas de preguntar.
Buenas de nuevo,
Finalmente he recibido un correo contestandome (de hecho dos, diciendo lo mismo xD):
"Hi!
A software bug in our new shop has put several orders on hold. Problem is solved, orders are processed the upcoming days.
Sorry for the delay."
Es decir, que parece ser que tenían un problema informático. Ahora me quedo más tranquilo porque el pedido ya esta completado y le han quitado el estado de sospechoso. A esperar y ya os contaré si ha ido todo bien.
Muchas gracias por los comentarios.
Un saludo.
Buenas otra vez,
Ha llegado todo en perfecto estado, lo han traido de correos en una bolsita acolchada. Bien está lo que bien acaba, así que por mi parte posiblemente en un futuro haga un nuevo pedido.
Nuevamente, gracias por vuestros comentarios.
Buenas. Tengo una duda con esta tienda. Les hice un pedido y, como estoy dado de alta en el ROI, me hicieron la factura sin el IVA. Mis datos aparecen correctamente en la factura pero los suyos no. Principalmente no tienen puesto su número de VAT. Lo que me supone un problemón, ya que tengo que declarar la factura sí o sí y sin este dato, no me sirve.
Por ahora les he mandado un mail, pero ahora estoy dudando de si les ha llegado o no, ya que al mandarlo des del formulario, me ha vaciado los campos y me pone que active el reCaptcha, pero no me aparece ninguno. Y no me ha llegado ninguna confirmación al correo de que haya mandado una consulta. Con lo que estoy ante la duda de si voy a estar esperando tontamente o al menos les ha llegado.
Por otro lado, ¿alguien más está en mi situación y ha conseguido resolver el problema? Por anterior contactos vía mail con esta gente, me da miedo que me den problemas para solucionarlo, hasta ahora la atención al cliente no ha sido muy buena.
Cita de: eloiaf en 04 de Abril de 2019, 13:07:13
Buenas. Tengo una duda con esta tienda. Les hice un pedido y, como estoy dado de alta en el ROI, me hicieron la factura sin el IVA. Mis datos aparecen correctamente en la factura pero los suyos no. Principalmente no tienen puesto su número de VAT. Lo que me supone un problemón, ya que tengo que declarar la factura sí o sí y sin este dato, no me sirve.
Por ahora les he mandado un mail, pero ahora estoy dudando de si les ha llegado o no, ya que al mandarlo des del formulario, me ha vaciado los campos y me pone que active el reCaptcha, pero no me aparece ninguno. Y no me ha llegado ninguna confirmación al correo de que haya mandado una consulta. Con lo que estoy ante la duda de si voy a estar esperando tontamente o al menos les ha llegado.
Por otro lado, ¿alguien más está en mi situación y ha conseguido resolver el problema? Por anterior contactos vía mail con esta gente, me da miedo que me den problemas para solucionarlo, hasta ahora la atención al cliente no ha sido muy buena.
Si no lo solucionas, igual esto te sirve.
https://www.spielematerial.de/en/impressum/
Muchas gracias! Mira que he buscado por la web y no he encontrado esta página... :-[
Cita de: eloiaf en 04 de Abril de 2019, 14:03:27
Muchas gracias! Mira que he buscado por la web y no he encontrado esta página... :-[
Ojo, que no se si está actualizado.
Intenta antes confirmarlo.
Yo hice dos pedidos y siempre bien