Cita de: Mestremuten en 26 de Agosto de 2019, 11:00:14Yo creo que hay que distinguir entre las dos cosas, por un lado la reclamación al banco y por otra la denuncia y personalmente actuaría en ambas. Viendo los mensajes y experiencias de la gente yo creo que tienes fundamento suficiente para denunciar, independientemente de si el banco te lo devuelve o no.
Hola a todos,
recientemente adquirí un par de productos en su página web, sin sospechar nada..., la sorpresa fue cuando en una semana no recibí ningún correo de información ni me contestaban a las llamadas, pensé que quizás era periodo vacacional, pero al buscar más info al respeto encontré este hilo y me quedé helado...
Tengo una pregunta que quizás podreis responderme, llamé al banco de la targeta de crédito desde la cual realizé la compra y les expuse el problema, me comentaron que podia reclamar el importe pasados 30 dias desde la fecha de la compra y que el banco me lo reembolsaria... ¿es eso cierto? ¿es un procedimiento acertado? o más vale la pena denunciar por el juzgado directamente, ¿cuanto tiempo creeis que es el prudente esperar para una denuncia al juzgado?
¡ gracias y suerte a todos !
Si todas las personas "estafadas" que han recuperado el dinero por el banco también hubieran denunciado posiblemente no habría nuevos afectados como tú ya que la persona se enfrentaría a cargos graves e imagino que hubiesen ordenado cerrar la web.
No soy afectado en este caso pero hace muchos años me paso con otra web y por crío e inexperiencia perdí la pasta y hubiese agradecido mucho tener un foro como este donde informarme o que otras personas hubiesen actuado previamente.
Saludos y suerte!