Cita de: soyyorch en 09 de Octubre de 2018, 10:06:03
Yo iba a comprarlo este finde en Córdoba.
Merece la pena a pesar del problema de las losetas? O afecta mucho a la experiencia de juego?

Gracias!

Estaremos encantados de enseñarte a jugar

Aprovecho esta respuesta para comentaros:

- El fabricante está avisado de que ha habido incidencias en algunas copias. Cuando hayamos procesado todas las quejas, podremos darle los detalles (items y cantidades) que necesitará para rehacer lo que esté defectuoso en las cantidades convenientes. Esperamos poder enviarle el reporte la semana que viene.

- Estamos recopilando lo que nos decís, y comprobando en unidades que hemos abierto de varios lotes si sucede lo mismo o es un fallo puntual de vuestra copia (estáis reportando varias indidencias diferentes). Es por esto que aún no hemos enviado respuesta a nadie.

- Si lees esto y aún no nos has contactado, por favor, adjunta imagenes y ticket de compra. Si lees esto y ya nos habías contactado pero no habías adjuntado los archivos que solicitamos, te agradeceremos que nos los envíes en un nuevo correo electrónico.

Gracias por vuestra comprensión y colaboración.

Saludos.

Cita de: Sir Koke en 09 de Octubre de 2018, 10:00:01

Cita de: alvaro000 en 08 de Octubre de 2018, 16:08:50
Os invitamos, a todos los que tengáis problemas con vuestra copia, que nos enviéis un mail a hi@2tomatoesgames.com
Por el momento estamos haciendo un listado de las personas con incidencias en su copia, para reportarlo al fabricante y ofrezca una solución. Nadie está interesado en que ocurran este tipo de problemas.

Hola Alvaro. Muchas gracias por interesarte y mover el asunto.
Yo he intentado contactar con vosotros desde el jueves 04/10/18 por Facebook, el email que indicas y otro de Jordi pero todavía no he recibido ninguna respuesta. Me gustaría saber si lo habéis recibido o si sigo intentándolo.

Lo hemos recibido. Aun no hemos empezado a responder, pues primero queremos tener respuestas de la fábrica y tratar todos los casos al mismo tiempo.
Gracias por tu paciencia.

Cita de: Weaker en 08 de Octubre de 2018, 23:03:57
Álvaro. Tenéis el correo lleno. Me ha devuelto el correo que escribí

Es extraño. Acabo de mirar el servidor y me dice que no hay problema.
Prueba a enviarlo jordi@2tomatoesgames.com. Disculpa las molestias.

Para los futuros casos, estamos haciendo una form de google que dejaremos aquí para que todo el mundo pueda dejarnos sus comentarios e imagenes.

Gracias de nuevo por vuestra paciencia.

Hola,
Aquí Álvaro, uno de los 2 Tomatoes.
Como bien dicen algunos en el foro, hemos detectado copias que tienen errores. Pero por nuestras comprobaciones en el almacén no se trata de toda la tirada.
Os invitamos, a todos los que tengáis problemas con vuestra copia, que nos enviéis un mail a hi@2tomatoesgames.com
Por el momento estamos haciendo un listado de las personas con incidencias en su copia, para reportarlo al fabricante y ofrezca una solución. Nadie está interesado en que ocurran este tipo de problemas.
Gracias de antemano por vuestra paciencia y comprensión.
Salúdicos,
Álvaro