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Masqueoca cerrado?

Iniciado por packito1958, 20 de Enero de 2022, 11:17:04

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packito1958

Hola, hace 4 días ya que intento comunicarme con masqueoca tanto por su web, e-mail, telefónicamente y nada, tengo un pedido pendiente.
Alguien sabe algo o está como yo?

packito1958

Me acaban de llamar, se han disculpado pero no me han solucionado el problema, de hecho lo han empeorado. En fin ...

Miguelón

Por lo que se ve suele ser habitual
Luke... ¡Yo soy la Crítica!
"Yo, el tocapelotas"

Gelete

Otra cena gratis, moderador?
"Hay que juzgar a cada hombre según su infierno" Arland.
"Hay otros mundos, pero están en este" Eluard

(MagicCube)


(Colección)

Miguelón

Cita de: Gelete en 20 de Enero de 2022, 12:31:36
Otra cena gratis, moderador?

Se ha equivocado usted de hilo, señor. Descanse.
Luke... ¡Yo soy la Crítica!
"Yo, el tocapelotas"

Guillerpa

Yo estoy igual. Pedí un juego hace dos meses y no sé nada, ni me cogen el teléfono, ni responden a mensajes, nada (y lo peor, creo que no lo pueden conseguir). Ya me he cansado de la pésima atención al cliente, así que voy a hacer uso de una disputa en paypal.

packito1958

Bueno, quedamos que me devolverían el dinero cuando conseguí hablar, llevo 5 días así y al teléfono que llamo para reclamar no contestan o lo tienen bloqueado, no sé qué hacer es desesperante.

queroscia

Voy a hablar con ellos y a trasladarles vuestras quejas, a ver si así se soluciona rápido lo que sea que os pase a cada uno.
Cada juego tiene su momento y cada momento su juego.
Cuando crees que no cabe un tonto más, oyes cómo llaman a tu puerta.
Por ti, por mí y por todos mis compañeros.

packito1958

He mirado ahora y he cobrado, es curioso, cada vez que me quejo en el foro se resuelven los problemas  ???

queroscia

Cita de: packito1958 en 25 de Enero de 2022, 15:28:39
He mirado ahora y he cobrado, es curioso, cada vez que me quejo en el foro se resuelven los problemas  ???

No sé si es casualidad o no. Yo siempre que veo algo se lo comunico a Garrido, que ya no está en el foro. Obviamente, si yo le informo de una incidencia, él se pone con ella. Pero él no se entera si no se lo digo yo, porque la tienda no entra por aquí y es la que produce todas estas incidencias postventa.

En cualquier caso, me alegro que se te haya resuelto rápido.
Cada juego tiene su momento y cada momento su juego.
Cuando crees que no cabe un tonto más, oyes cómo llaman a tu puerta.
Por ti, por mí y por todos mis compañeros.

packito1958

Cita de: queroscia en 25 de Enero de 2022, 21:50:32
Cita de: packito1958 en 25 de Enero de 2022, 15:28:39
He mirado ahora y he cobrado, es curioso, cada vez que me quejo en el foro se resuelven los problemas  ???

No sé si es casualidad o no. Yo siempre que veo algo se lo comunico a Garrido, que ya no está en el foro. Obviamente, si yo le informo de una incidencia, él se pone con ella. Pero él no se entera si no se lo digo yo, porque la tienda no entra por aquí y es la que produce todas estas incidencias postventa.

En cualquier caso, me alegro que se te haya resuelto rápido.

Muchas gracias queroscia