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¿Cómo contactar con HABA?

Iniciado por iñaky, 24 de Enero de 2021, 11:19:19

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iñaky

¿Alguien sabe cómo contactar con HABA de manera efectiva? He perdido una pieza de su "Animal sobre animal" (un erizo) y aunque he contactado a través del formulario de su web no he recibido ninguna contestación desde hace casi dos meses.
A ver si lo consigo.
Gracias por la ayuda que podáis prestarme.
_si quieres ver mi trabajo delafuentecevasco.blogspot.com

High priest

#1

Txus78

Rellené el formulario hace más de una semana para una pieza de El frutalito y todavía no han contactado conmigo, desde luego rápidos no son.

Enviado desde mi Mi Note 3 mediante Tapatalk


High priest

Cita de: Txus78 en 24 de Enero de 2021, 11:53:47
Rellené el formulario hace más de una semana para una pieza de El frutalito y todavía no han contactado conmigo, desde luego rápidos no son.

Enviado desde mi Mi Note 3 mediante Tapatalk
Dudo que contacten contigo. Me ha pasado otras veces con piezas de juguetes y puzzles de otras marcas que a los 15-20 días me llegan las piezas al buzón sin que me contestarán ningún correo.

galarth

Tienen un servicio de reposición de piezas en su web, pero está en alemán:
https://www.haba.de/de_DE/e/ersatzteilanfrage--replacementRequest

Si no te apañas yo he ayudo a rellenarlo.

iñaky

Gracias a todos.
Lo que habéis dicho es lo que he hecho hasta ahora. Evidentemente entiendo que hay que pagar la pieza pero tampoco puedo pagar si nadie me contacta...
😔
_si quieres ver mi trabajo delafuentecevasco.blogspot.com