Kiala, compra en internet y recoge el paquete en la tienda del barrio

[Celacanto]

En uno de mis envios enviaron tambien unos zapatos de tacón.

La cosa es clara en algun lugar de internet hay un foro con una mathtrade de zapatos de mujer.

[gixmo]

y no avisaste? eso me parece muy mal de tu parte.... vamos, dejar la opcion de enviar zapatos de mi mujer y recibir algun juego a cambio!!!!! eso si que no tiene precio

[kalisto59]

En algún lugar hay una tienda online de zapatos cuyo dueño esta muy cabreado...

[Kveld]

Una pregunta, otro usuario me tiene que mandar un juego...en principio no debe haber ningún problema de que en vez de ser él el que contrate a Kiala, lo haga yo y le mande  la etiqueta por mail para que la pegue en el paquete?

[ThoR]

Una pregunta, otro usuario me tiene que mandar un juego...en principio no debe haber ningún problema de que en vez de ser él el que contrate a Kiala, lo haga yo y le mande  la etiqueta por mail para que la pegue en el paquete?

Que yo sepa en teoría no hay ningún problema.

[Lediakhov]

Una pregunta, otro usuario me tiene que mandar un juego...en principio no debe haber ningún problema de que en vez de ser él el que contrate a Kiala, lo haga yo y le mande  la etiqueta por mail para que la pegue en el paquete?

Yo lo he hecho y no hay problema

[Jansel]

Hola, quería comentaros que kiala ha renovado su web y tambien las caracteristicas de los envios.
El precio parece que sigue siendo el mismo pero ahora ofrecen 3 tipos de proteccion adicional par el paquete.
Por 3 € hasta 100€
por 4 € hasta 150
por 5€ hasta 200€
El paquete normal pone NO COMPENSACIÓN, lo cual me crea la duda de que si te lo pierden no te abonan nada...

pero ¿esto será legal?

https://www.kiala.es/c2c/envios-menos-caros#indemnizacion

Es decir al pagar por tu paquete, si lo pierden yo creo que te tienen que indemnizar de todas todas.

[Wkr]

Textualmente "Su indemnización se calculará en función del valor del paquete (incluidos los gastos de envío), con un máximo igual a la cuantía de la indemnización que haya elegido."

Si no contratas nada pues te pagaran lo mínimo, que imagino que será lo mismo que correos. 23,44 €

Pero son elucubraciones.

[Jansel]

Si, pero el problema es que la cuantía que te pone en el barato es 0€...
Así que me temo que no paguen nada...

[NeORomani]

Yo acabo de leer en unos foros de uno que se quejaba de Kiala, que le daban 5,95€ por kilo como indemnizacion, espero que ninguno tengamos que averiguarlo

[zappa]

Yo acabo de leer en unos foros de uno que se quejaba de Kiala, que le daban 5,95€ por kilo como indemnizacion, espero que ninguno tengamos que averiguarlo

Hasta ahora era asi como dices, 5,95€ por kilo, lo que haciamos, yo al menos, y creo que mas gente, era poner siempre mas peso al crear el envío, 7 u 8 kg, total al entregarlo no lo pesan, y si lo pierden, esta perdido, no lo van a encontrar para pesarlo, y constará para la indemnizacion el peso declarado.....

Yo siempre me he cubierto por el valor de los juegos mintiendo en el peso 

[Jansel]

Exacto chicos, mi pregunta es si ahora que han cambiado la web y te obligan a elegir un tipo de indemnización, no cambiará esto a cero €, salvo que se pague un plus.

[Jansel]

Aclarado!!!
Respuesta de Kiala:

""Buenas tardes estimado cliente:
Indicadle que en el caso de que se escoja la opción "sin protección adicional", en caso de extravío o rotura la indemnización será la que era hasta este momento de 5,92 € por kilo transportado.

Por favor, disculpe las posibles molestias ocasionadas.

Gracias y un saludo.

kiala Spain ""

[cesarmagala]

Si pesan los paquetes. Y a la baja.
A mi me perdieron uno estas navidades, y puse cinco o seis kilos.
Me lo perdieron y me enviaron un correo diciendo que en sus registros consta un peso de dos kilos y medio ( cierto mas o menos) y  me daban doce euros y tres envíos gratis.
Los tres envios gratis los he gastado y todo bien.
Los doce euros los sigo reclamando, así que ya sabéis.

[zappa]

Si pesan los paquetes. Y a la baja.
A mi me perdieron uno estas navidades, y puse cinco o seis kilos.
Me lo perdieron y me enviaron un correo diciendo que en sus registros consta un peso de dos kilos y medio ( cierto mas o menos) y  me daban doce euros y tres envíos gratis.
Los tres envios gratis los he gastado y todo bien.
Los doce euros los sigo reclamando, así que ya sabéis.

Interesante saberlo, pensaba que no.

A mi hasta el momento no me han perdido nada, pero si envias algo muy caro te la pueden liar bien, es para plantearselo....