La BSK

Una alternativa a correos.
Compra en internet y recoge el paquete en la tienda del barrio
http://www.kiala.es/

Precio único para paquetes de menos de 8 kg y con un tamaño máximo de 65 cm x 40 cm x 40 cm
Seguimiento del estado del paquete en línea
Notificación al destinatario de la llegada del paquete
Prueba de entrega
Plazo de entrega entre 2 y 4 dias laborables
Hasta el 30 de abril por 3,99 euros (-20% dto.), después 4,99 euros.

¿Alguien tiene experiencia con este servicio?

Yo lo he utilizado tres o cuatro veces con buyvip (creo) y funciona bastante bien si el comercio te pilla cerca. No he tenido ningún problema con ellos.

Hombre, en mi barrio tengo un sitio a 5 minutos de casa.
Así que si funciona bien, mandar 8 kilos por 4-5 euros, lo veo una muy buena alternativa.
En correos me costaría bastante más.

Pues tiene bastante buena pinta.

Además la pregunta que me surgía ya ha quedado aclarda al ver la página. Como particulares también podemos hacer envíos. Pronto empezaremos a verlo en el mercadilo.

Yo lo uso a menudo para recoger las capsulas Nespresso :D Buen servicio.

 :( ...pues yo no tengo ningún punto de entrega kiala cerca de casa, con lo bien que me venia!

Yo lo utilice con un usuario del foro para un cambio, tanto en entrega como recogida, y funciona perfectamente.

Pues habrá que probar que como un juego sea de tamaño medio (puerto rico) aunque no llegue a los dos kilos el valor volumétrico tachan siempre los supera y correos te levanta 8,75 euros

Juas, si que ha mejorado. Esto lo vi hace tiempo pq una tienda de ropa conocida (de la que no me acuerdo ahora) lo usaba para enviar y no me pillaba bien los 4 puntos de entrega/recogida que tenian. Pero ahora tengo uno bastante cerca, jeje.

Habrá que seguirle la pista pq para pedidos gordos en el mercadillo merece y mucho la pena. Y para los pequeños tambien, coñe, que lo de correos es una clavada :P

Acabo de ver que los precios son sin IVA, asi que hasta el 30 son 4,70€ y desde Mayo 5,88€

Cita de: mrkaf en 10 de Abril de 2012, 15:43:18
Acabo de ver que los precios son sin IVA, asi que hasta el 30 son 4,70€ y desde Mayo 5,88€

Cierto.

Buenos días a tod@s, tenéis también en otras tiendas el servicio de Punto Pack con el que recoger vuestros pedidos en comercios cercanos con amplios horarios y comodidades como el pago de reembolso con tarjeta y la posibilidad de devolverlo si así lo deseáis en el mismo punto. www.puntopack.es

Hoy mismo me ha llegado un envío del usuario GalloRojo que lo llevó el lunes por la tarde al punto kiala de origen. Todo perfecto, tanto el seguimiento del paquete como el aviso por mail de la llegada del mismo y sale algo más barato que correos.
Hala, un saludo.

Yo me he dado de alta y estoy esperando a usarlo por primera vez. Ya os comentaré que tal me ha ido.

He enviado lo de esta Mathtrade primavera 2012 a Corvux corax y a Seldonita por este método.

Ya os contare/contarán que tal...

De momento y como nota super positiva deciros que el darse de alta y gestionar el envío por internet es muy fácil y recomendable.

Luego lo he llevado al pto Kiala lo he dejado allí, me han sellado el resguardo y santas pascuas.

Les he dado el seguimiento a mis destinatarios y a la espera estoy de sus noticias para ver que tal tratan el paquete y los plazos de entrega.

Si todo sale ok, ¡lo recomendaré muy mucho!

Por cierto y para los indecisos, 4,71€ iva incluido por paquete pagable por paypal y sin recargos (y da igual 1 que 8 kg)

Cita de: Jansel en 05 de Junio de 2012, 17:09:34
He enviado lo de esta Mathtrade primavera 2012 a Corvux corax y a Seldonita por este método.

Ya os contare/contarán que tal...

De momento y como nota super positiva deciros que el darse de alta y gestionar el envío por internet es muy fácil y recomendable.

Luego lo he llevado al pto Kiala lo he dejado allí, me han sellado el resguardo y santas pascuas.

Les he dado el seguimiento a mis destinatarios y a la espera estoy de sus noticias para ver que tal tratan el paquete y los plazos de entrega.

Si todo sale ok, ¡lo recomendaré muy mucho!

Por cierto y para los indecisos, 4,71€ iva incluido por paquete pagable por paypal y sin recargos (y da igual 1 que 8 kg)

Estaré al tanto de la reseña de Kiala, jeje, por todo lo que he leido no pinta nada mal :D

Sinceramente, creo que este tipo de empresas es el fin de correos.
Habrá que ver que tal es el servicio, pero yo ir a correos a buscar algo me supone mínimo 1 hora de fila.
Así que peor, dudo mucho que sea.
Lo importante: que llegue, en el tiempo estipulado y sin desperfectos.
Lo más importante: el precio.

Eso está clarísimo.
Vamos, en una mathtrade con 4 o 5 cambios son 12 euros de ahorro.
Lo justo para un filler nuevo.
;D

Cita de: Jansel en 05 de Junio de 2012, 17:09:34
He enviado lo de esta Mathtrade primavera 2012 a Corvux corax y a Seldonita por este método.

Ya os contare/contarán que tal...

De momento y como nota super positiva deciros que el darse de alta y gestionar el envío por internet es muy fácil y recomendable.

Luego lo he llevado al pto Kiala lo he dejado allí, me han sellado el resguardo y santas pascuas.

Les he dado el seguimiento a mis destinatarios y a la espera estoy de sus noticias para ver que tal tratan el paquete y los plazos de entrega.

Si todo sale ok, ¡lo recomendaré muy mucho!

Por cierto y para los indecisos, 4,71€ iva incluido por paquete pagable por paypal y sin recargos (y da igual 1 que 8 kg)

Bueno ya le ha llegado uno de los paquetes (con huelga y todo) a su destinatario y todo ok, rápido, fiable, barato y el paquete en muy buen estado.
Le avisan a su email de que está en la tienda  y de que pase a buscarlo.

En 4 palabras: Co jo nu do.

Cita de: Jansel en 08 de Junio de 2012, 09:39:50
Bueno ya le ha llegado uno de los paquetes (con huelga y todo) a su destinatario y todo ok, rápido, fiable, barato y el paquete en muy buen estado.
Le avisan a su email de que está en la tienda  y de que pase a buscarlo.

En 4 palabras: Co jo nu do.

Lo certifico, la atención genial me han mandado Email desde que salio el paquete, hasta que ha llegado y ayer lo recogí en perfectas condiciones.... muy buen servicio a muy buen precio.  ;)

Yo me voy a pensar apartir de ahora lo de los envios por correos porque la verdad es que tienen una buena red de locales donde puedes recoger los paquetes.

Bueno, una pega de Kiala, por poner una...

Resulta que mi último envío a Seldonita, este se encontraba de viaje y te avisan que hay que recogerlo y se te alargas más de 5-7 días lo devuelven a destino...

Este sería el único problema, pero sabiéndolo de antemano tampoco lo veo un problema, porque puedes mandar a alguien con tu DNI a buscarlo.

Hombre, o igual se les puede indicar que esperen 14 días, como en Correos, o más tiempo si fuera necesario, no se, quizá tengan esa opción.

Yo en esta última MT he recibido un paquetito a través de ellos y la verdad que si tienes un centro de recogida cercano, pues va muy bien. Enviar a través de ellos aún no me he puesto, pero para la próxima dependiendo de precios y demás igual me animo.

Saludos!!

La mayor pega, no tener un centro cercano.

Si eso es una putada también, pero imagino que pasará también con correos, al menos para entregar tu paquete.
Para recibirlo sí que te lo llevan...

También puedes hacerte punto Kiala que creo que tiene ventajas, aunque las desconozco.

De todas formas, se le puede dar la vara a una tienda de tu zona si con eso del pto Kiala saca algo más para él..

Más info es http://www.kiala.es/espacio-punto-kiala/ventajas

Yo he recogido tres paquetes en un centro Kiala cercano a mí casa y me ha ido bien (aparte del detalle que comentaba Jansel). Vamos, que en la próxima Mathtrade, y si vendo algún juego, lo voy a usar si al destinatario le parece bien y tiene un punto de recogida cercano a su domicilio.

Solo decir que hoy he recogido un paquete por este sistema, y todo bien, por si alguien tenía dudas

Cita de: Wkr en 09 de Abril de 2012, 22:29:00

Plazo de entrega entre 2 y 4 dias laborables

Por primera vez voy a recibir una compra por este sistema en vez de por Paquete Azul, y quería saber por los que ya lo habeis utilizado si el plazo de entrega se cumple o es orientativo.

Lo pregunto para tenerlo en cuenta en esta y en otras ocasiones, ya que como dicen más arriba que si te retrasas entre 5 y 7 días en recogerlo lo devuelven, conviene saber con que margen de tiempo cuentas.

Gracias de antemano por la información.

Se suele cumplir, y te mandan un mail avisandote de cuando esta listo.

Lo usado dos veces ya y muy bien, si esto fuera la BGG ya habría una microbadge de Kiala. :)

El mío se mandó el martes, y hoy viernes lo recogí, así que, como un reloj  :)

Yo lo que hice cuando recibí el aviso de que el paquete me estaba esperando y sabía que no podría ir a recogerlo es llamar a la tienda y decir que me lo guardaran. Supongo que eso va en la tienda en concreto, pero a mí no me pusieron ningún problema. No creo que en Correos puedas pedir ese tipo de favores.

Cita de: Celacanto en 13 de Julio de 2012, 21:46:07
Se suele cumplir, y te mandan un mail avisandote de cuando esta listo.

Lo usado dos veces ya y muy bien, si esto fuera la BGG ya habría una microbadge de Kiala. :)

+1 a eso...  8) 8)

Ya tengo el paquete. Lo depositaron en el punto Kiala de origen el lunes por la tarde y hoy a las 10 me ha llegado el aviso para recogerlo.

La verdad es que ha llegado muy rápido y muy bien. Kiala va a se una opción a tener en cuenta para próximos envíos.

Esperemos que se implante en mas sitios, yo no tengo ninguno tan cerca de momento para plantarle cara a mi MRW de siempre  :D

Cita de: Deinos en 13 de Julio de 2012, 22:36:45
Yo lo que hice cuando recibí el aviso de que el paquete me estaba esperando y sabía que no podría ir a recogerlo es llamar a la tienda y decir que me lo guardaran. Supongo que eso va en la tienda en concreto, pero a mí no me pusieron ningún problema. No creo que en Correos puedas pedir ese tipo de favores.

A mí sin embargo no me quisieron guardar un paquete que llegó mientras yo estaba de viaje y tuve que enviar a un familiar a la carrera a recogerlo. Creo que depende de la tienda, sí, porque no parece que sea política general de la mensajería.

yo he enviado y recibido y lo recomiendo.

me sale mas barato que correos y tengo un punto kiala al lado de mi casa  ;D

en las mathtrades va a ser un bombazo

Cita de: wolfenn en 28 de Julio de 2012, 17:57:58

en las mathtrades va a ser un bombazo

  Si ambas partes estan de acuerdo, claro, creo que la matrade el basico es correos, quiza a alguien ir a recoger el paquete al punto kialia no le venga bien. Igual que alguien prefiere que se lo envien por kialia y al otro le queda el punto lejos de su casa para enviar.

  Supongo que todo sera cuestion de hablarlo entre partes.

Tengo que hacer un envío de casi 3kg y me ha dado por mirar la web y he visto que tienen, para hasta 8kg, tarifa permanente de 3,99 +IVA

   - Precio único para paquetes de menos de 8 kg y con un tamaño máximo de 65 cm x 40 cm x 40 cm
   - Seguimiento del estado del paquete en línea
   - Notificación al destinatario de la llegada del paquete
   - Prueba de entrega
   - Plazo de entrega entre 2 y 4 dias laborables
   - Cobertura LOTT (5,92€/kg afectado)

Por añadir alguna crítica de Kiala, a mi me ha hecho todos los envios bien , pero últimamente no hacen el seguimiento online.
Me aparece como que aun no ha salido, y ya ha salido, y solo se actualiza cuando el otro lo recibe...
Ni emails de cuando sale, llega al punto kiala, etc, ni nada.

En esto tienen que mejorar un poquito.

Cita de: Jansel en 11 de Septiembre de 2012, 17:54:43
Por añadir alguna crítica de Kiala, a mi me ha hecho todos los envios bien , pero últimamente no hacen el seguimiento online.
Me aparece como que aun no ha salido, y ya ha salido, y solo se actualiza cuando el otro lo recibe...
Ni emails de cuando sale, llega al punto kiala, etc, ni nada.

En esto tienen que mejorar un poquito.

pues si
me gusta hacer seguimiento de lo que envio, y en alguno tuve que contactar con ellos para ver que pasaba.
A su favor voy a decir que si les contactas te responden bien y relativamente rapido  :)

Cita de: Yamakasi30 en 10 de Abril de 2012, 14:16:08
Yo lo utilice con un usuario del foro para un cambio, tanto en entrega como recogida, y funciona perfectamente.

Conmigo jeje. La verdad es que me ha gustado la idea de servicio de kiala. A la que bajas a hacer recados recoges el juego de camino  :D

La única pega que le veo es que tiene que existir un punto de recogida a una distancia aceptable. Aún así sale mucho más rentable que con correos u otros servicios de mensajería.

Cita de: Jansel en 19 de Junio de 2012, 10:15:28
Este sería el único problema, pero sabiéndolo de antemano tampoco lo veo un problema, porque puedes mandar a alguien con tu DNI a buscarlo.

Yo llegué, dí el nombre y me dieron el paquete. No me pidieron DNI, aunque eso dependerá de la seriedad del establecimiento.

Una consultilla,

¿El pago es exclusivamente por internet o también se puede hacer por ingreso en la Caixa o en punto de entrega? y ¿se le asigna automaticamente el punto mas cercano al destinatario o te deja elegir el punto de entrega?

Como salgan la mitad de los cambios en esta última MathTrade van a hacer buen negocio  :D

Gracias

Cita de: Babylon en 09 de Enero de 2013, 19:56:54
Una consultilla,

¿El pago es exclusivamente por internet o también se puede hacer por ingreso en la Caixa o en punto de entrega? y ¿se le asigna automaticamente el punto mas cercano al destinatario o te deja elegir el punto de entrega?

Me sumo a la duda  ::)

Me parece que sólo puede pagarse con tarjeta o por paypal. Al menos esas son las opciones que aparecen cuando hago mis envíos.

Cita de: Babylon en 09 de Enero de 2013, 19:56:54
Una consultilla,

¿El pago es exclusivamente por internet o también se puede hacer por ingreso en la Caixa o en punto de entrega? y ¿se le asigna automaticamente el punto mas cercano al destinatario o te deja elegir el punto de entrega?

Como salgan la mitad de los cambios en esta última MathTrade van a hacer buen negocio  :D

Gracias

Lo de Ingreso, no tengo ni idea, lo de pagarlo en el Punto Kiala, ya te digo yo que no, pienso que las opciones son via PayPal o Tarjeta de Crédito.

El número del Punto Kiala del Destinatario, te deja ponerlo, creo que no te lo asigna atomáticamente y te aparece un buscador para que le indiques calle y demás y el te saca los más cercanos. Otra cosa es que concretes con el destinatario otro punto, por ej. más cerca del trabajo o de casa, y pongas ese.

La verdad que funciona bastante bien, si tienes uno cercano, es como ir a una Oficina de Correos, pero sin colas, ni esperas, ya que lo traes todo perfecto de casa, eso sí, se necesita impresora en casa o en el curro para imprimir la etiqueta y si tienes el mail del interesado, aparte de darle el número de seguimiento le van informando de cuando llega y cómo va el tema.

Usado este sistema y encantado con él. Aparte del consabido ahorro, la facilidad del proceso. Creo que di el paquete un martes y el viernes estaba en la tienda de destino :D

yo ya llevo 2 paquetes enviados de juegos y todo prefecto! te ahorras unos eurillos! super facil! tienes que hacerlo todo por internet. creas tu cuenta, rellenas campos, como la tienda de destino, pagas por paypal o tarjeta, creo que solo se puede hacer de esta forma, yo utilizo paypal, y te imprimes una hoja que la pones en el paquete y solo tienes que llevarlo a tu tin¡enda mas proxima.......super recomendado!!!!

Yo llevo más de 10 cambios entre bsk y ebay y de lujo.
De hecho en ebay le han hecho un hueco en el desplegable de cuando eliges el método de envío para una venta.

De momento ningún problema.

Hola, los puntos kiala son tiendas de cualquier cosa no? La más cercana a mi casa es Hermanos Pérez de electrodomésticos en Bravo Murillo y una tienda de fotografía...

Se puede enviar un folio y pegarlo bien o mejor comprar papel etiqueta. O cual es su nombre exacto?

Merci

Puedes hacer ambas. Yo suelo imprimir en una pegatina y directamente sobre el paquete.
No obstante puedes poner un folio A4 y pegarlo alrededor con celo o precinto.
No hay problema.

Respecto del punto kiala, son tiendas de tu barrio que pueden ser cualquier cosa, y para el envío lo dejas en la que te dé la gana.

Para recogerlo ya no, tendrás que ir a la que hayas pedido que te lo envíen.

Cita de: breator en 30 de Enero de 2013, 10:14:52
Hola, los puntos kiala son tiendas de cualquier cosa no? La más cercana a mi casa es Hermanos Pérez de electrodomésticos en Bravo Murillo y una tienda de fotografía...

Me parece que puede ser cualquier tipo de establecimientos. Las más cercanas a mi facultad son dos quiscos de estos de prensa/revistas/golosinas y un poco más allá hay otro Punto Kiala que es una tienda de electrónica.

Cita de: breator en 30 de Enero de 2013, 10:14:52

Se puede enviar un folio y pegarlo bien o mejor comprar papel etiqueta. O cual es su nombre exacto?

Merci

Imprimes en folio y sujetas con cinta adhesiva transparente a la caja y te dejas de andar comprando papel pegatina (a mi me funciona muy bien así)

las tiendas puden ser de chuches, prensa, ropa del hogar...lo suyo es encontrar la mas cercana.

y si, lo mas facil es imprimir en hoja y pegarlo con cinta adhesiva, solo tienes que no tapar el codigo de barras.

Muchas gracias a los tres, ya tengo tres paquetes que enviar así esta semana.

Por otro lado, la dirección y datos se ponen, en vez de los de la tienda y eso me deja algo alucinado. Se hace casi como si fuera Correos, pero él va al punto kiala ese. * Digo ÉL porque los tres son chicos. El mundo femenino se echa de menos en estos lares.

Se paga antes los 4,83 euros no?

Si, pagas antes y luego te deja imprimir la pegatina.

Intento recopilar los sistemas de envío que han sugerido en la última mathtrade y que no son Correos. Ayudadme aquí: http://www.labsk.net/index.php?topic=103555.msg1048040#msg1048040

Si no he entendido mal.. podría hacer un pedido a cualquier web y que lo envien a uno de estos establecimientos?

O son solo para recibirlos de otro envío kiala?

Cita de: novatero en 06 de Febrero de 2013, 09:24:14
Si no he entendido mal.. podría hacer un pedido a cualquier web y que lo envien a uno de estos establecimientos?

O son solo para recibirlos de otro envío kiala?

Te sirve solo si las webs utilizan el sistema de Kiala. Si envían por otra empresa de mensajería o por Correos en principio no llega a un Punto Kiala (no tendría mucho sentido)

Aviso de que en unos 10 envíos/recibos que llevo con Kiala ya he tenido dos problemillas que me han hecho tener que volver con las manos vacías del punto Kiala y tener que ponerme en contacto con gente (bien con el remitente, bien con Kiala).

Barato es, pero en tiempo y quebraderos de cabeza puede salir caro, pro lo que veo. A ver si aguanta.

Joer vaya mala suerte.
Yo llevo doce exactamente y todo perfecto.

De todas formas en correos si que llevamos todos unos cuantos y los problemas son igual de cotidianos, sino más.
Aquí al menos ahorras pasta que te puedes gastar en otros juegos.

en la sección de valoración de tiendas del foro abrí un post sobre kiala y los problemas que me ha dado, también surgió algún forero mas que los tuvo por si quieres echarle un ojo...

yo te recomendaría en packlink.es (http://packlink.es) echar un vistazo...yo esta semana envié 22kilos por ups 24horas de casa a casa por 12€ iva incluido....

ha caido la web de kiala no?

Cita de: BenZombie en 18 de Mayo de 2013, 15:25:53
ha caido la web de kiala no?

Parece que funciona ya. Acabo de ver un seguimiento y sin problema.

Cita de: winston smith en 18 de Mayo de 2013, 15:35:35
Parece que funciona ya. Acabo de ver un seguimiento y sin problema.

seguro?

a mi me sale ésto:

The requested domain name has been suspended.

Renew the name to reactivate it. Reactivation costs will apply. To reactivate the name, please logon to your NetNames account. For assistance in renewing and reactivating your domains, please contact us by email here or by phone
+33 (0) 1 48 01 83 60


CORRIJO

Me da ese error con el google chrome pero con el explorer no u_u cosa mas rara...

En android funciona bien. También en chrome y mozilla, lo acabo de comprobar. A mí no me sale ningún msj de error. Cosa más raruna..

ahora si me va bien *_* gracias por responder,lo raro era q si usaba otro navegador si que me funcionaba el joio

Bueno mi experiencia: tres paquetes bien hasta que el cuarto lo perdieron...del todo, como si se lo hubiera tragado la tierra....indemnizado por el peso 5'92 x 5 kilos= x + algún envío gratis.

Lo jodido es que como había cogido carrerilla lo que mande valía más que la indemnización... :(

Moraleja... no mandes nada cuyo valor en caso de perdida no puedas cubrir con la indemnización por kilos....yo he seguido mandando pero con esta máxima y todo bien.

Una duda, ¿La indemnizacion en kilos era segun los que marcaste tu en la pagina web al hacer la etiqueta o el peso real segun Kiala con la agencia de transportes?

Ahora pongo siempre 8 kilos... ;)

Si, pero no me has respondido!
¿Eso quiere decir que es en función de lo que tu pongas?

Y la respuesta es .... Sí.

Son un ejército de Pancho Villa en el tema de los envíos, el del quiosco de las chuches, el "transportista" (el de la fregoneta), el servicio de atención al cliente que parece de barraca de feria...pero bueno son baratos y los paquetes tienden a llegar...

Y cuando te pierden un paquete te tratan con amabilidad... :P

Tal y como reza tu firma:
Para mi es suficiente, gracias. Elijo Kiala.

Harto estoy de correos y de que me cobren por un sobre miserable 4€ por ir certificado y de pérdidas peor o como mucho igual.

Gracias. ;)

yo de trato no tengo ninguna queja, al contrario... en el unico percance que he tenido con ellos (1 paquete perdido), me han tratado muy bien.

Jandro, yo te confirmo lo del peso  :D es segun lo que pongas

Perfecto!
sobre todo si no lo comprueban... 8)

hombre... si lo han perdido..... va a ser dificil que lo comprueben  :D

Leches, entonces 'cuela' poner 8 kg aunque el paquete pese 200 gramos?, ¿el tío de la tienda hace la vista gorda al ver tu paquete?

PD: Y luego nos quejamos de que salgan Urdangarines, Bárcenas... ;D

El tío de la tienda escanea el código de barras de la etiqueta y te da la tarjeta con la pegatina de devolución.
Las veces que he usado kiala en diferentes puntos ni han mirado ni comprobado el peso ni una sola vez.

Ante la duda, yo pongo siempre 8 kgs por si las moscas.

Si lo mejor es poner 8kg y no se porque te lo aseguran al peso y no al envio...es que es una chorrada como un templo ya que cuesta igual y solo perjudica al que sea "legal"

A ver si a alguien le ha pasado esto.

Resuta que cuando quiero hacer la etiqueta con kiala no puedo introducir el código numérico de la tienda.

La casilla del formulario me sale gris, como si estuviera bloqueada, y no puedo escribir nada en ella, ni letras ni múmeros. ¿Alguien sabe que puede pasar? Gracias.

Cita de: cesarmagala en 25 de Junio de 2013, 17:53:49
A ver si a alguien le ha pasado esto.

Resuta que cuando quiero hacer la etiqueta con kiala no puedo introducir el código numérico de la tienda.

La casilla del formulario me sale gris, como si estuviera bloqueada, y no puedo escribir nada en ella, ni letras ni múmeros. ¿Alguien sabe que puede pasar? Gracias.

has probado en otro navegador?

Cita de: mrkaf en 25 de Junio de 2013, 18:04:11
has probado en otro navegador?

Pues la verdad es que no (jo, que torpe). Voy a ver ¡gracias!

He probado con Firefox y no puedo meterlos a mano pero si desde el buscador.

Con IE mas de lo mismo pero no me aparece el recuadro en gris.

Con Chrome tampoco se puede a mano y no se puede poner el cursor dentro de la caja de texto.

Así que si antes se podia lo han debido deshabilitar para que no se puedan poner por error tiendas si baila algun número, digo yo :P

Cita de: mrkaf en 25 de Junio de 2013, 18:10:00
He probado con Firefox y no puedo meterlos a mano pero si desde el buscador.

Con IE mas de lo mismo pero no me aparece el recuadro en gris.

Con Chrome tampoco se puede a mano y no se puede poner el cursor dentro de la caja de texto

Si, eso es lo que ocurre. Pero es que encima el punto que quiero seleccionar sale en blanco y negro y no lo puedo hacer. Bueno, pues parece que es algo generalizado.

¿A alguien le pasa conn Explorer? (yo uso Mozilla).

No es un problema de la web, sino un cambio en funcionalidad por el tema de vacaciones de verano de las tiendas.

Así te 'obligan' a elegir un punto Kiala que esté abierto.

Cita de: alberto.aleja en 25 de Junio de 2013, 18:14:09
No es un problema de la web, sino un cambio en funcionalidad por el tema de vacaciones de verano de las tiendas.

Así te 'obligan' a elegir un punto Kiala que esté abierto.

Ah. Bueno, el punto que yo quiero elegir se supone que cierra en agosto, pero bueno. Gracias  ;)

Ya...a mi también me han hecho la puñeta, Agosto todavía queda muy lejos y estos puntos ya están deshabilitados, toca tragar a cambio de la tarifa plana de 4 € tan suculenta.

A las buenas, una pregunta... como agosto es lo que tiene, que nada funciona como toca, pues Kiala no iba a ser menos, y de cuatro paquetes que he enviado dos bien, uno regular y un tercero puessss... Ni llega.  :-\ Les he enviado un correo con el Localizador y demás datos, pero tampoco han respondido y lo que no veo es ningún teléfono ni nada para contactar.

¿Alguien sabe algún teléfono de atención? Que ya hace 8 días y un paquetito de 200 pavos dando vueltas alegremente.  :-X

yo solo he tenido contacto por correo... pero siempre bien y muy atentos en los 2 paquetes que me han perdido  :-\ (entre muchos otros envios)

Yo siempre he tenido buenas experiencias. Con lo que lo recomiendo.

Alguien sabe si tienen tarifas especiales para empresas?

No, sí yo no digo que funcione mal, he hecho más de 15 envios, y todo bastante bien, pero con éste, pues la verdad que están demorando en contestar, en que llegue el paquete, y los correos, pues la verdad que también tardan bastante en responder, de hecho, aún estoy esperando desde ayer. Cuando va bien, guay, pero el servicio postventa, pues deja que desear... Seguiremos informando.

Cita de: suguru or JokerLAn en 30 de Agosto de 2013, 18:52:14
No, sí yo no digo que funcione mal, he hecho más de 15 envios, y todo bastante bien, pero con éste, pues la verdad que están demorando en contestar, en que llegue el paquete, y los correos, pues la verdad que también tardan bastante en responder, de hecho, aún estoy esperando desde ayer. Cuando va bien, guay, pero el servicio postventa, pues deja que desear... Seguiremos informando.

aun no tienes noticias? mandame un privado y te ayudo si puedo

Los que estéis teniendo problemas con el servicio durante el mes de agosto no os preocupeis, están con el servicio mínimo y efectivamente, para evitar problemas en las entregas, las tiendas que se van de vacaciones este mes aparecen en negro. La cosa es que como no pueden tener un paquete dando tumbos por ahí, y hay unas 20 empresas de reparto que trabajan con ellos, tienen que cuadrar todos los horarios (Tienda de envío, transporte, y tienda destino), por lo que si falla 1, falla la cadena.

Pero lo dicho, responder responden y resuelven todo. Yo sólo he tenido un problema de un paquete que no llegaba y fue porque lo mandaron, llegó a la tienda, no lo escanearon, lo mandaron de vuelta y el paquete acabó donde cristo perdió la alpargata (en baleares, y el paquete era para asturias)  ???

Pero bueno, yo estoy encantado con ellos.

Pues algo así habrá pasado, envie cuatro paquetes juntos, dos para el mismo sitio y los otros para otras personas. Total, que de los dos al mismo sitio(sevilla), llega uno y el otro no, que lo habían enviado a Barna y el de Barna a Sevilla, reclamado el de Sevilla que había ido a Barna, y el de Barna, pues ya hemos averiguado, nosotros, que me lo ha comentado el chico de Sevilla, que ahí está, así que nada, vamos a indicarles donde está el paquetito y que lo reubiquen hacia Barna, por que anda que las etiquetas no estaban claritas, pero es lo que comenta JGGarrido, bajo mínimos en agosto, al menos sé donde está el paquete.

Ah! Gracias BenZombie por el ofrecimiento, de momento veremos a ver cómo discurre todo, por que imagino que ya hasta el lunes, na' de na' Al menos el de Sevilla, han reaccionado rápido y del martes que le llegó el otro, hoy le ha llegado el del error.

en Sevilla ya ha sucedido ese cambio de paquetes varias veces, a mi y a otros usuarios del foro, yo tengo el mail personal de un encargado xq a base de reclamaciones lo consegui y me responde sobre la marcha normalmente el hombre....

Pues tenemos un mathtrade en marcha, así que ya pueden ir poniéndose las pilas...

Hombre, pienso que la MT acaba ya en Septiembre, y que se empezarán a mandar paquetitos una semana mas tarde o por ahí, así que espero que ya tengan más personal.

Yo hasta la fecha no había tenido así ninguna historia por Sevilla con los envios, normalmente envio hacia Sevilla y al punto que van a recogerlo, pues la verdad que muy bien. Y el fallo pienso que habrá sido al empaquetarlos aquí, que uno lo pusieron en el camion sevillano y el otro en el barcelonés, siendo a la inversa.

PD: Espero no necesitar cierto mail BenZombie :P Aunque muchas gracias de todos modos.

Cita de: OisinoiD en 30 de Agosto de 2013, 15:49:53
Yo siempre he tenido buenas experiencias. Con lo que lo recomiendo.

Alguien sabe si tienen tarifas especiales para empresas?

Si, creo que salia a 3 euros el envío si como empresa trabajas con ellos.

Sigue colando lo de poner 8 kg aunque la caja esté llena de aire?

saludos!

Cita de: rastick en 25 de Noviembre de 2013, 16:27:15
Sigue colando lo de poner 8 kg aunque la caja esté llena de aire?

saludos!

Normalmente ni los miran, y colar, no es que cuele. Pero es tan sencillo como llenar el paquete con unos kilillos de papeles de propaganda del Media Mark. Yo no soy tont0!  ;D

Cita de: JGGarrido en 25 de Noviembre de 2013, 16:41:16

Cita de: rastick en 25 de Noviembre de 2013, 16:27:15
Sigue colando lo de poner 8 kg aunque la caja esté llena de aire?

saludos!

Normalmente ni los miran, y colar, no es que cuele. Pero es tan sencillo como llenar el paquete con unos kilillos de papeles de propaganda del Media Mark. Yo no soy tont0!  ;D

Jaja buena idea, aunque 7 o 6 kilos de papel son muchos papeles xD, buscaré un buen relleno de pavo!

Saludos!

Cita de: rastick en 25 de Noviembre de 2013, 16:58:26

Cita de: JGGarrido en 25 de Noviembre de 2013, 16:41:16

Cita de: rastick en 25 de Noviembre de 2013, 16:27:15
Sigue colando lo de poner 8 kg aunque la caja esté llena de aire?

saludos!

Normalmente ni los miran, y colar, no es que cuele. Pero es tan sencillo como llenar el paquete con unos kilillos de papeles de propaganda del Media Mark. Yo no soy tont0!  ;D

Jaja buena idea, aunque 7 o 6 kilos de papel son muchos papeles xD, buscaré un buen relleno de pavo!

Saludos!

Hombre tampoco tienes que meter 8 kilos justos jejejej. Y si no, pues oye, las piedras son gratis, baratas y pesan mucho  ::)

Recogida en un nuevo punto Kiala en Barceloneta (ferretería Bras) y todo perfecto.

Pues comento mi caso, aún a la espera de resolución. Me llegó ayer el correo diciendo que mi paquete estaba en el punto Kiala ya escaneado. Me acerco a la tienda tan tranquilo y allí no está, que no ha llegado me dice la dependienta. De momento me he puesto en contacto con Kiala (me parece fatal que no tengan un teléfono, ya que normalmente si te pasa algo quieres resolverlo al momento...)y aquí estoy a la espera de respuesta. Volveré mañana a la tienda, que me dijo la dependienta que era muy extraño lo que había pasado y que si no llegaba hoy ella misma llamaba a Kiala (se ve que ellos si pueden contactar), así que a ver.

A alguien le ha pasado algo similar?

Bueno finalmente se solucionó sin problemas, no sé si llegaría más tarde, o la que estaba en la tienda no se enteraría de que había llegado  :-\ Así que de momento 2 envíos, 2 correctos  ;)

Me gustaría saber si el pago se puede hacer por transferencia? Estoy mirando y parece que solo por paypal y no tengo  :(

Cita de: Chinsa en 02 de Enero de 2014, 12:40:19
Me gustaría saber si el pago se puede hacer por transferencia? Estoy mirando y parece que solo por paypal y no tengo  :(

Creo que en paypal permiten hacer el pago con tarjeta de débito/crédito, vamos, que hacen las veces de pasarela de pago también :) ¡igual te sirve!

Cita de: Chinsa en 02 de Enero de 2014, 12:40:19
Me gustaría saber si el pago se puede hacer por transferencia? Estoy mirando y parece que solo por paypal y no tengo  :(

Yo pago con tarjeta normal y no tengo cuenta de PayPal.

Me ha salido un rap xd.

Gracias por las respuesta, lo haré por tarjeta  ;)

Hola compañeros!

A ver si alguno de vosotros arroja algo de luz sobre el siguiente caso:

Kiala tiene la opción de que vengan a recoger tus paquetes a casa (o al curro, o a la dirección que indiques) si envios 4 o mas paquetes. Según yo lo interpreto, esto deberia ser mas rápido, ya que se saltan el paso de recogerlo en el punto kiala. El viernes mandé una tanda de paquetes que aparecieron ayer como escaneados en kiala. Y el Lunes otra tanda que todavia aparecen como en preparación.  Los escanean en el centro de recogida de destino?
Me llama mucho la atención que tarde más por este metodo que si lo dejase en el punto kiala.
Además, algunos eran para Madrid y en otras ocasiones llegaban en un par de días...

Habeis utilizado este servicio de recogda alguno de vosotros?

gracias.

Yo sí lo he usado dos o tres veces que coincidió que se me juntaron de golpe cuatro o cinco envíos. Creo recordar que para que vayan a buscarlos a tu dirección tienes que, una vez pagados los envíos e impresas las etiquetas, gestionarlo desde tu cuenta. Tiene que aparecerte la opción de recogida en alguna de las direcciones que tengas dadas de alta. Viene un mensajero, te recoge los paquetes y listo. Lo único, ojo porque si no dices nada (al menos en mi zona) pasan muy mucho de darte ningún resguardo.

Saludotes!

A mí me los recogió un mensajero y me dió un resguardo con el numero de paquetes que había recogido cada una de las veces. Le pregunté si no los escaneaba y me dijo que ellos no hacían eso, que solo lo hacian en los puntos kiala. La verdad es que la persona que me los recogió fue la ostia de maja., me dio su nº de telefono y puso de manera "legible" su nº de conductor sin que yo le dijera nada, por lo que me dio bastante confianza por lo menos en cuanto a lo que a el le toca...

gracias por la respuesta wen..

Keoga, lo que igual pasa es que te recogen los paquetes y lo llevan a un punto Kiala. Vamos, que igual de lo que te libran es de hacer el viaje pero no se agiliza el proceso.

Como "sufridor"  :) de esta situación, de las que Keoga no tiene ninguna culpa, lo que me parece peor es que el destinatario no recibe correo sobre el envío, o por lo menos en mi caso. Fue keoga el que me tuvo que pasar el nº de seguimiento.

Y creo que lo envían a un centro de distribución de Kiala, no a un punto Kiala. Supongo que allí tienen mucho más follón y de ahí el retraso en la gestión.

Cita de: Randast (Pedro Soto) en 27 de Febrero de 2014, 10:14:26
Keoga, lo que igual pasa es que te recogen los paquetes y lo llevan a un punto Kiala. Vamos, que igual de lo que te libran es de hacer el viaje pero no se agiliza el proceso.

Cita de: kalimatias en 27 de Febrero de 2014, 10:19:58
Como "sufridor"  :) de esta situación, de las que Keoga no tiene ninguna culpa, lo que me parece peor es que el destinatario no recibe correo sobre el envío, o por lo menos en mi caso. Fue keoga el que me tuvo que pasar el nº de seguimiento.

Y creo que lo envían a un centro de distribución de Kiala, no a un punto Kiala. Supongo que allí tienen mucho más follón y de ahí el retraso en la gestión.

Me inclino mas a pensar que es la opción que comenta kalimatias. Pero me sigue pareciendo muy "heavy". Si lo envían a un punto kiala,.. ¡4 días! y si lo mandan a un centro de distribución,... si lo escanean en el de destino, bueno... Pero como lo hagan en el de origen 4 días despues y todavía tengan que esperar unos días a recibrilos...

Acabo de comprobar otra vez. Parece que lo escanean en el de destino. uno de los que mandé el viernes acaba de aparecerme como escaneado en el punto kiala de destino...

Definitivamente, los escanean en el centro de distribucion de destino. Casi todos están en los puntos kiala.
El tuyo no kalimatias...
a ver si como muy tarde mañana...

Hola, ¿Alguien ha intentado convertirse en un punto Kiala? La verdad es que echo de menos un lugar para poder usar sus servicios en Tenerife y estaba pensando que igual podría ofrecer mi negocio.. ¿Alguna experiencia al respecto?

En su web pone que no envían a Canarias, Ceuta y Melilla: https://www.kiala.es/realizarunenvio

Cita de: ardacho en 04 de Mayo de 2014, 09:41:20
En su web pone que no envían a Canarias, Ceuta y Melilla: https://www.kiala.es/realizarunenvio

Ya lo sospechaba, seguramente no les compensa..

Por cierto que KIALA ha sido comprada por UPS y de momento hasta 2016 convivirán con doble marca.

Hasta la total absorción ese será el único cambio.

https://www.kiala.es/kiala-y-ups-empiezan-a-utilizar-la-marca-compartida-este-verano

Espero que no suban el precio...

Cita de: Jansel en 26 de Junio de 2014, 16:15:00
Por cierto que KIALA ha sido comprada por UPS y de momento hasta 2016 convivirán con doble marca.

Hasta la total absorción ese será el único cambio.

https://www.kiala.es/kiala-y-ups-empiezan-a-utilizar-la-marca-compartida-este-verano

Espero que no suban el precio...

Yo lo vi el otro dia en un banner mientras preparaba los paquetes de kiala, y si, lo del precio es lo primero que pensé :D

Ya que reflotáis el hilo...

En el último mes, 3 experiencias con Kiala (2 recibidos y 1 enviado) y parece que la cosa no ha podido ir mejor (me falta por recoger uno pero ya está en el punto kiala sólo 3 días después del envío). Muy contento con el servicio.

Yo he tenido alguno que ha llegado en dos dias. Récord total

A mí suelen llegarme en eso, dos días. Tres, a lo sumo. Aunque una vez tardaron cuatro.

Tengo un paquete que mandar que mide 53x53x12 ... Kiala pone que solo envía como máximo 40x40x65...
¿ Teneis alguna experiencia de haber mandado algo un poco mas grande ?
¿ Sabeis de alguna alternativa ?

Gracias !

Cita de: oladola en 01 de Julio de 2014, 12:42:43
Tengo un paquete que mandar que mide 53x53x12 ... Kiala pone que solo envía como máximo 40x40x65...
¿ Teneis alguna experiencia de haber mandado algo un poco mas grande ?
¿ Sabeis de alguna alternativa ?

Gracias !

A mi me han enviado un Herejia de Horus por Kiala y sin problema, y a uno del curro le enviaron una bici de niño pequeño...

Ostris, pues eso excede las dimensiones máx de paquete.
y 8 kg?

Y no le han dicho nada?

Brutal Kiala....

Yo he enviado un paquete lleno de libros, que debía pesar sus buenos 12 - 15 kg y coló.

Pero siempre es un riesgo...

Yo también he enviado paquetes más grandotes, aunque no muy pesados, y sin problema. Todo perfecto.

Jolin, pues yo la ultima vez estuve cortando solapas de la caja y quitando insertos para bajar de los 8 kg

Para otra vez ya se que no hace falta :(

A ver si lo entendido bien.

¿Queréis decir que si compro un juego en los USA, por un poner, puedo pedir recogerlo en un punto kiala?

Si pagas el envio creo que sí, pero no pienses que van a ser cuatro pavos ;D :P  Aunque así de memoria que sólo funcionan por Europa, y según recuerdo eran caretes, igual que una mensajería estandar vamos.

Este mensaje es para contar un hecho que, aún siendo una putada, nos ha proporcionado diversión a mis amigos y a mí y ha puesto en relieve el buen hacer de kalisto59 (desde aquí quiero agradecerle su rapidez en actuar para resolver el problema).

Pedimos unos amigos y yo los mazos de yomi en pnp que este usuario puso en su hilo de venta. Al recoger la caja, todo me pareció muy extraño, pues se supone que llegaba en una caja de módem. Realmente, ese paquete no era para mí...y en lugar de encontrar diez mazos con los que darnos de tortas, había tres pares de tacones impecables y nuevos.

Varios paquetes se han "traspapelado"... ya tengo el mío y he devuelto los zapatos. El final es feliz... pero hay desoladoras fotos de mi cara tras encontrarme esos zapatos del 40 xD

Jajaja, que bueno. Me rio por no llorar, que si me pasa mí, pufff... mare mía. No es la primera vez que les pasa, se ve que van tan liado que pegan una pegatina en una caja y otra a saber. En mi caso fue con dos cajas mias, menos mal, una para Sevilla y otra para Barna, pues se intercambiaron, afortunadamente pues se hizo el reenvio y ya, pero la de Barna como que tardó dos semanas más de lo normal en llegar. Y otra vez, el transportista que recogió el paquete no le puso ni la etiquete y ahí estaba, en almacen, hasta que ya llamando lo localizaron y después de dos semanas pues les llegaron sus cositas. Lo bueno, que vas llamando, atienden y reubican.

Pues de llamar nada. Todo por mail porque llamando no te atienden. Al menoa ahora.
De todos modos al final nos reimos con los zapatos de tacon. Pero porque hechigenio se lo tomo con humor, que sino...

Cita de: kalisto59 en 07 de Octubre de 2014, 18:25:44
Pero porque hechigenio se lo tomo con humor, que sino...

Es como hay que tomarse estas cosas :)

Cita de: hechigenio en 07 de Octubre de 2014, 14:24:26
Este mensaje es para contar un hecho que, aún siendo una putada, nos ha proporcionado diversión a mis amigos y a mí y ha puesto en relieve el buen hacer de kalisto59 (desde aquí quiero agradecerle su rapidez en actuar para resolver el problema).

Pedimos unos amigos y yo los mazos de yomi en pnp que este usuario puso en su hilo de venta. Al recoger la caja, todo me pareció muy extraño, pues se supone que llegaba en una caja de módem. Realmente, ese paquete no era para mí...y en lugar de encontrar diez mazos con los que darnos de tortas, había tres pares de tacones impecables y nuevos.

Varios paquetes se han "traspapelado"... ya tengo el mío y he devuelto los zapatos. El final es feliz... pero hay desoladoras fotos de mi cara tras encontrarme esos zapatos del 40 xD

Yo hace tiempo recibí una caja con una máquina de contar dinero en lugar de los juegos que esperaba... Tardaron un poco en encontrar el paquete correcto, pero se solucionó. Eso sí, imagina mi cara...

En uno de mis envios enviaron tambien unos zapatos de tacón.

La cosa es clara en algun lugar de internet hay un foro con una mathtrade de zapatos de mujer. ;D

y no avisaste? eso me parece muy mal de tu parte.... vamos, dejar la opcion de enviar zapatos de mi mujer y recibir algun juego a cambio!!!!! eso si que no tiene precio

En algún lugar hay una tienda online de zapatos cuyo dueño esta muy cabreado...

Una pregunta, otro usuario me tiene que mandar un juego...en principio no debe haber ningún problema de que en vez de ser él el que contrate a Kiala, lo haga yo y le mande  la etiqueta por mail para que la pegue en el paquete?

Cita de: Kveld en 07 de Noviembre de 2014, 11:43:43
Una pregunta, otro usuario me tiene que mandar un juego...en principio no debe haber ningún problema de que en vez de ser él el que contrate a Kiala, lo haga yo y le mande  la etiqueta por mail para que la pegue en el paquete?

Que yo sepa en teoría no hay ningún problema.

Cita de: Kveld en 07 de Noviembre de 2014, 11:43:43
Una pregunta, otro usuario me tiene que mandar un juego...en principio no debe haber ningún problema de que en vez de ser él el que contrate a Kiala, lo haga yo y le mande  la etiqueta por mail para que la pegue en el paquete?

Yo lo he hecho y no hay problema

Hola, quería comentaros que kiala ha renovado su web y tambien las caracteristicas de los envios.
El precio parece que sigue siendo el mismo pero ahora ofrecen 3 tipos de proteccion adicional par el paquete.
Por 3 € hasta 100€
por 4 € hasta 150
por 5€ hasta 200€
El paquete normal pone NO COMPENSACIÓN, lo cual me crea la duda de que si te lo pierden no te abonan nada...

pero ¿esto será legal?

https://www.kiala.es/c2c/envios-menos-caros#indemnizacion

Es decir al pagar por tu paquete, si lo pierden yo creo que te tienen que indemnizar de todas todas.

Textualmente "Su indemnización se calculará en función del valor del paquete (incluidos los gastos de envío), con un máximo igual a la cuantía de la indemnización que haya elegido."

Si no contratas nada pues te pagaran lo mínimo, que imagino que será lo mismo que correos. 23,44 €

Pero son elucubraciones.

Si, pero el problema es que la cuantía que te pone en el barato es 0€...
Así que me temo que no paguen nada...

Yo acabo de leer en unos foros de uno que se quejaba de Kiala, que le daban 5,95€ por kilo como indemnizacion, espero que ninguno tengamos que averiguarlo

Cita de: NeORomani en 12 de Febrero de 2015, 12:56:44
Yo acabo de leer en unos foros de uno que se quejaba de Kiala, que le daban 5,95€ por kilo como indemnizacion, espero que ninguno tengamos que averiguarlo

Hasta ahora era asi como dices, 5,95€ por kilo, lo que haciamos, yo al menos, y creo que mas gente, era poner siempre mas peso al crear el envío, 7 u 8 kg, total al entregarlo no lo pesan, y si lo pierden, esta perdido, no lo van a encontrar para pesarlo, y constará para la indemnizacion el peso declarado.....

Yo siempre me he cubierto por el valor de los juegos mintiendo en el peso  :-X ;D 8)

Exacto chicos, mi pregunta es si ahora que han cambiado la web y te obligan a elegir un tipo de indemnización, no cambiará esto a cero €, salvo que se pague un plus.

Aclarado!!!
Respuesta de Kiala:

""Buenas tardes estimado cliente:
Indicadle que en el caso de que se escoja la opción "sin protección adicional", en caso de extravío o rotura la indemnización será la que era hasta este momento de 5,92 € por kilo transportado.

Por favor, disculpe las posibles molestias ocasionadas.

Gracias y un saludo.

kiala Spain ""

Si pesan los paquetes. Y a la baja.
A mi me perdieron uno estas navidades, y puse cinco o seis kilos.
Me lo perdieron y me enviaron un correo diciendo que en sus registros consta un peso de dos kilos y medio ( cierto mas o menos) y  me daban doce euros y tres envíos gratis.
Los tres envios gratis los he gastado y todo bien.
Los doce euros los sigo reclamando, así que ya sabéis.

Cita de: cesarmagala en 12 de Febrero de 2015, 15:37:42
Si pesan los paquetes. Y a la baja.
A mi me perdieron uno estas navidades, y puse cinco o seis kilos.
Me lo perdieron y me enviaron un correo diciendo que en sus registros consta un peso de dos kilos y medio ( cierto mas o menos) y  me daban doce euros y tres envíos gratis.
Los tres envios gratis los he gastado y todo bien.
Los doce euros los sigo reclamando, así que ya sabéis.

Interesante saberlo, pensaba que no.

A mi hasta el momento no me han perdido nada, pero si envias algo muy caro te la pueden liar bien, es para plantearselo....

Yo un par de envíos caros que hice en enero los hice por correos, no os digo más.

Pues dan ganas de meter piedras para alcanzar el peso máximo por si las moscas ...

Cita de: oladola en 12 de Febrero de 2015, 22:44:47
Pues dan ganas de meter piedras para alcanzar el peso máximo por si las moscas ...

Me has leído la mente

Cita de: Lediakhov en 12 de Febrero de 2015, 23:21:46

Cita de: oladola en 12 de Febrero de 2015, 22:44:47
Pues dan ganas de meter piedras para alcanzar el peso máximo por si las moscas ...

Me has leído la mente

En bolsitas con arena estaba pensando yo...

Buenas,

¿Alguien está teniendo problemas con el tracking de Kiala? Envié un paquete el jueves pasado y me aparece todavía como "en preparación"

Salduos

Cita de: b_o_d_o_m en 23 de Febrero de 2015, 13:15:29
Buenas,

¿Alguien está teniendo problemas con el tracking de Kiala? Envié un paquete el jueves pasado y me aparece todavía como "en preparación"

Salduos

En mis dos últimos envíos el paquete ha estado "en preparación" hasta el día en que ha llegado a destino y de repente se actualiza todo el expediente retroactivamente. Por lo tanto no deberías preocuparte en exceso, el paquete debe estar en ruta

Cita de: ssendon en 23 de Febrero de 2015, 13:26:26

Cita de: b_o_d_o_m en 23 de Febrero de 2015, 13:15:29
Buenas,

¿Alguien está teniendo problemas con el tracking de Kiala? Envié un paquete el jueves pasado y me aparece todavía como "en preparación"

Salduos

En mis dos últimos envíos el paquete ha estado "en preparación" hasta el día en que ha llegado a destino y de repente se actualiza todo el expediente retroactivamente. Por lo tanto no deberías preocuparte en exceso, el paquete debe estar en ruta

Depende.

A mí me pasó eso mismo y tuve que reclamar y al final resulta que había habido un falló de comunicación entre la tienda y Kiala y no habían mandado a nadie a recogerlo.

Es que no se hja comentado pero han cambiado algo en relación con la entrada en Kiala de UPS.

Finalmente parece que ha habido un problema de comunicación con la tienda. Eso sí, lentísimo y malísimo la atención al cliente de Kiala. Creo que no volveré a repetir con ellos

Yo nunca he tenido problemas con ellos, supongo que seguiré utilizando hasta que me toque la china, como siempre pasa.

Buenas tardes:

No sé si Kiala os habrá perdido a alguno algún paquete alguna vez -a mí no, y van muchos-, pero sabed que a partir de ahora tendréis que pagar una cantidad adicional si queréis que vuestro paquete vaya cubierto ante posible pérdida. A mí personalmente no me hace gracia y creo que voy a cambiar a Puntopack y a Packlink. No solo por la seguridad de tener una posible indemnización, sino porque el hecho de que la empresa se lave las manos ante pérdidas creo que no va a fomentar una responsabilidad adecuada para con los envíos baratos.

Saludos.

Creo que todas las empresas de transporte tienen algún tipo de seguro obligatorio que es muy pequeñito (5 € por kilo o así), normalmente, para poder usar ese seguro te exigen que demuestres el valor de la mercancía original mediante factura de compra.

Ahora en Kiala puedes pedir un seguro voluntario que cubre hasta ciertas cantidades (3 € => 100 € de seguro), pero no sé cómo será de fácil cobrar luego esas cosas. Puntopack hace igual que Kiala, hay que pagar el seguro aparte y, packlink, por lo que leo en su web, no cubre las ventas de segunda mano (de su web: "La cobertura de seguro adicional, excluye daños y/o pérdidas sobre mercancías usadas, entendiéndose por éstas, cualquier mercancía cuya fecha de compra sea superior a 30 días, respecto a la fecha de recogida del envío. Del mismo modo, se entiende por mercancía usada, aquellas generadas por la venta entre particulares/empresas de segunda mano/colecciones etc.")

Con todo esto, comprar y vender de segunda mano a distancia se vuelve más difícil, mientras las tiendas online regalan portes con cantidades muy bajas, en 2ª mano tenemos que empezar a sumar 8 € de transporte  :-\

Cita de: Taliesin444 en 10 de Marzo de 2015, 14:06:22
Creo que todas las empresas de transporte tienen algún tipo de seguro obligatorio que es muy pequeñito (5 € por kilo o así), normalmente, para poder usar ese seguro te exigen que demuestres el valor de la mercancía original mediante factura de compra.

Ahora en Kiala puedes pedir un seguro voluntario que cubre hasta ciertas cantidades (3 € => 100 € de seguro), pero no sé cómo será de fácil cobrar luego esas cosas. Puntopack hace igual que Kiala, hay que pagar el seguro aparte y, packlink, por lo que leo en su web, no cubre las ventas de segunda mano (de su web: "La cobertura de seguro adicional, excluye daños y/o pérdidas sobre mercancías usadas, entendiéndose por éstas, cualquier mercancía cuya fecha de compra sea superior a 30 días, respecto a la fecha de recogida del envío. Del mismo modo, se entiende por mercancía usada, aquellas generadas por la venta entre particulares/empresas de segunda mano/colecciones etc.")

Con todo esto, comprar y vender de segunda mano a distancia se vuelve más difícil, mientras las tiendas online regalan portes con cantidades muy bajas, en 2ª mano tenemos que empezar a sumar 8 € de transporte  :-\

Desconocía lo de Packlink. Vaya faena. Pero Puntopack SÍ incluye seguro gratuito hasta 25 €. Si quieres más cobertura ya hay que pagarla.

Si enviáis cosas con algo de valor lo mejor es evitar Kiala, a mi ya me perdieron un envío y la indemnización que dan es apenas nada, además que debe ser bastante habitual que pierdan algún envío. Personalmente me parece menos seguro que enviar algo por correo convencional.

Con correos certificado jamás he tenido ningún problema (llevo más de 70 envíos) y aunque es más caro, me compensa por la tranquilidad que me da.

Yo la semana pasada hice un intento de envío... Coincido en no recomendar kiala si envías algo de valor. aunque siempre me ha funcionado, el otro día no, y cuando hago un envío no estoy para tentar a la suerte, si no para enviar un paquete.



Después de ir a dos puntos kiala de los cuales uno ya no lo era y el otro no tenían ni idea de como hacer el envio, por fin conseguí dejar el paquete en el tercer punto al que fuí.

Después de una semana el envio no se había realizado, por tanto ya pensé en reclamar ya que nadie sabía nada del paquete. Me puse a reclamar la indemnización ya que el paquete estaba con la nueva opción del seguro y todo eran trabas y servicio on-line, de estos desquiciantes...Por supuesto, olvidate de reclamar en la tienda ya que son solo intermediarios.

Ya me estaba preparando para tener dolores de cabeza, perder el tiempo para 100 miserables euros del seguro que vaya uno a saber cuando los va a cobrar, cuando fui de nuevo a la tienda.Al parecer el paquete estaba allí y ni el transportista preguntó por el( ¿no hay un registro de envios.?..sería novato el transportista?), ni el de la tienda llevaba un control de los envíos.

Resulta que el paquete estaba en el almacen en una zona oscura donde no se veía... lo pedí, tire la etiqueta perdiendo el dinero del envío y me fui a correos.

Kiala nunca mais,

lo barato(ya no tanto) sale caro

Cita de: Taliesin444 en 10 de Marzo de 2015, 14:06:22
[....] no cubre las ventas de segunda mano (de su web: "La cobertura de seguro adicional, excluye daños y/o pérdidas sobre mercancías usadas, entendiéndose por éstas, cualquier mercancía cuya fecha de compra sea superior a 30 días, respecto a la fecha de recogida del envío. Del mismo modo, se entiende por mercancía usada, aquellas generadas por la venta entre particulares/empresas de segunda mano/colecciones etc.")

Con todo esto, comprar y vender de segunda mano a distancia se vuelve más difícil, mientras las tiendas online regalan portes con cantidades muy bajas, en 2ª mano tenemos que empezar a sumar 8 € de transporte  :-\

¿Y si no es compra de segunda mano, es simplemente un envio que le quiero hacer a mi primo de Alicante, que olvidó algunas cosas en la mudanza, no cubre nada?

ya digo, yo solo tuve 2 problemas y me los resolvieron bien... aunque con este cambio ya no se yo..

Y es lo que dice Raul... quien te dice que es una compra venta?

En el caso de las ventas de segunda mano la solución es muy fácil: el comprador paga, el comprador elige el medio de transporte que quiere (y paga). El que paga, reclama. Si yo envío algo a alguien y le digo "te regalo el envío por paquete azul o p72h de correos" y me dice "no, prefiero la agencia XXX", la respuesta es "ok, correos te lo regalaba, pero este lo pagas tú y tú asumes los riesgos". A partir de ahí, se acabaron los problemos para mí como vendedor.


Dicho eso, llevo muchísimos envíos por kiala y nunca he tenido ningún problema. Jamás.

Cita de: Borja en 11 de Marzo de 2015, 08:32:39
En el caso de las ventas de segunda mano la solución es muy fácil: el comprador paga, el comprador elige el medio de transporte que quiere (y paga). El que paga, reclama.

Pero hombre, la idea del foro será un poco poner en común qué tal funcionan para que, cuando el comprador escoja, lo haga un poco a tiro fijo. Seguro que si vendes de segunda mano lo que quieres es que el paquete, una vez lo has enviado, llegue perfectamente al besekero comprador sin ningún problema; además, si no aparece el bulto, el que tiene que reclamar es el que envía, porque es el que tiene el justificante de entrega a la compañía de transporte, si aparece pero está dañado es al revés.

Las empresas de transporte, en general, es muy difícil que pierdan paquetes, es su principal ocupación. Yo trabajé en un negocio donde se enviaban alrededor de 20 paquetes diarios y, en cinco años, sólo se reclamaron dos envíos. Trabajábamos con Medur una empresa de transportes poco conocida y que ahora cerró.

Dicho esto, veo muy difícil que Kiala pierda un paquete (o lo dañe) mientras esté en su red de transporte, pero no tengo la misma confianza hacia los puntos de recogida y entrega simplemente porque esa no es su ocupación principal. En las papelerías se mueven muchos paquetes al día (revistas, periódicos, papel,...) y lo que comenta ludof no me parece difícil que ocurra por esa acumulación de paquetes; de ahí a que se pierda hay un trecho, pero está claro que, cuanta más gente participa que, quizás gana sólo unos céntimos por envío (los cinco € tienen que cubrir la comisión del que recoge el paquete, del que entrega y el coste del transporte), más fácil es que haya retrasos o problemas con los envíos.

Para no dejar mucho hilo suelto, cuando alguien se hace punto Kiala (o de otra empresa con puntos de entrega y recogida) le dirán que, por paquete gana X pero que no se preocupe que no va a causarle apenas trabajo y que va a acercar posibles clientes nuevos a su empresa;  supongo que en los puntos en los que esto haya resultado ser cierto funcionará mucho mejor que en aquellos en los que esté la gente llamando para preguntar si ha llegado o no el envío y, cuando por fin llega sólo van a recogerlo y no se llevan ni un chicle.

Cita de: Taliesin444 en 11 de Marzo de 2015, 10:55:55

Cita de: Borja en 11 de Marzo de 2015, 08:32:39
En el caso de las ventas de segunda mano la solución es muy fácil: el comprador paga, el comprador elige el medio de transporte que quiere (y paga). El que paga, reclama.

Pero hombre, la idea del foro será un poco poner en común qué tal funcionan para que, cuando el comprador escoja, lo haga un poco a tiro fijo. Seguro que si vendes de segunda mano lo que quieres es que el paquete, una vez lo has enviado, llegue perfectamente al besekero comprador sin ningún problema; además, si no aparece el bulto, el que tiene que reclamar es el que envía, porque es el que tiene el justificante de entrega a la compañía de transporte, si aparece pero está dañado es al revés.

El que reclama es el que paga que es el que está cubierto por el seguro. Lo que he hecho varias veces es que si alguien quiere un medio de transporte diferente al ofrecido (p.e.Kiala), él gestiona el envío. En el caso de Kiala, es él quien hace el trámite online a su nombre y me envía el pdf para que haga el envío.


Efectivamente, si vendo algo quiero que llegue bien. Pero si el medio lo ha escogido el comprador, y hay alguna incidencia, lo que yo quiera tiene poca importancia. Una vez he hecho lo que tengo que hacer (ofrecer un buen medio de envío, embalarlo perfectamente y enviarlo lo más rápidamente posible) el resto escapa a mis deseos si el medio de transporte lo ha elegido el comprador. Por eso hago que si lo elige él, él lo gestiona.


De hecho, esto que puede parece un poco "antipático" más bien es al contrario. El comprador, la persona que paga, tiene en mi opinión todo el derecho a que lo que se vende llegue por el medio de transporte que él quiera, ya que él va a pagar ese porte. Claro que una cosa lleva la otra... la gestión en caso de problemas. Si no quiere siempre puede recibir el material que he vendido por el medio de transporte que ofrezco.


Repito, he vendido mucho con Kiala, muchísimo. Y nunca he tenido ningún problema. El caso que estoy indicando (medio de transporte por correo, y otro a elección del comprador) corresponde concretamente a las ventas que he hecho en otro foro de material que no son juegos.

Cita de: Borja en 11 de Marzo de 2015, 11:17:58


Efectivamente, si vendo algo quiero que llegue bien. Pero si el medio lo ha escogido el comprador, y hay alguna incidencia, lo que yo quiera tiene poca importancia. Una vez he hecho lo que tengo que hacer (ofrecer un buen medio de envío, embalarlo perfectamente y enviarlo lo más rápidamente posible) el resto escapa a mis deseos si el medio de transporte lo ha elegido el comprador. Por eso hago que si lo elige él, él lo gestiona.

Sí, si eso es lo que interpreté, por eso decía que lo principal es que llegue bien, no entendí con tú mensaje un "yo envío, me desentiendo y aire".


Respecto a la reclamación, me figuro que el que lleva el bulto a Kiala... algo le darán ¿no?, yo nunca he enviado, pero, si el único papel que tienes es lo que sacas en la web conforme has preparado el envío y has hecho el pago no me parece muy fácil reclamar, con decir ellos que nunca lo llevaste al punto de recogida ya no hay reclamación posible, es tú palabra contra la suya. Lo que quería decir es que, si al que lleva el bulto le dan ese papel, es muy probable que ese papel sea necesario para la reclamación.

Desde mi punto de vista, lo de Kiala con el seguro no lo hace menos atractivo en sí, yo, como consumidor, lo único que pido es que me pongan toda la información delante de la cara cuánto antes.

Por ejemplo, una vez tuve que enviar un libro técnico, uno de esos libros de 120 páginas que sale a más de € por página; hice el envío por MRW y pedí seguro voluntario, la chica que me atendió me dijo, muy simpática (en serio, sin sarcasmos), que no cogiese el seguro, que, aunque le pasase algo no me iban a pagar lo que valía ni de broma, que me lo iban a pagar al peso salvo que:
  - Yo fuese una empresa
  - Estuviese vendiendo un producto
  - Tuviese un pedido de la persona a la que se lo enviaba con ese producto específico y un precio de venta publicado

Es decir, que, aunque para mí ese libro valiese 150 € y pudiese demostrar que se vendía por ese precio, no me iban a aceptar que lo que iba dentro del paquete era realmente el libro de 150 € ni aún cogiendo el seguro voluntario.

Lo envíe de todas formas por MRW, pero, por lo menos, sabía a lo que atenerme y lo que iba a pasar si no llegaba a destino (por supuesto, 14 horas más tarde ya lo tenía el destinatario).

Yo he recibido esta semana un paquete por Kiala pero tardó 5 días en llegar, 5 € de portes + 3 € de seguro y cinco días, teniendo que ir a recogerlo al punto de destino, me parece caro (si tienes que ir en coche al punto de recogida igual se te pone el transporte en 9 € y media hora de tú tiempo). Pero tenía toda la información en la mano (menos lo que iba a tardar) y decidí con ella.

Lo que quería decir en mi primer mensaje en el que ponía cláusulas similares de Punto pack y link point es que, cuando haga mis cuentas de si me compensa o no comprar de segunda mano, la penalización para la segunda mano será mayor, eso suponiendo una confianza absoluta en el que envía (que creo que es la forma más "sana" de comprar de 2ª mano)

Creo que ahí es donde más ayudaba un servicio como Kiala que empezó enviando por 4 € y ahora se convierte en 8 € y un plazo más bien largo (en mi caso).

Como curiosidad, en mi trabajo anterior siempre venían comerciales de diferentes empresas de transporte a "venderse" y todas ofrecían 24 horas a toda la península, menos Seur, que a Valencia, Cataluña y Murcia, tardaba 48 horas. Eso me llamó muchísimo la atención porque empresas mucho más pequeñas y baratas o más grandes y caras (UPS) siempre ponían el paquete en cualquier sitio al día siguiente, como mucho te exigían que lo enviases pronto (antes de las 17:00 o por ahí)

Te dan una etiqueta para devoluciones. Pero no hace falta un papel para justificar la entrega. Tan pronto lo entregas, el tendero lo escanea y aparece en la web como "entregado en punto kiala origen".

Cita de: Borja en 11 de Marzo de 2015, 12:24:35
Te dan una etiqueta para devoluciones. Pero no hace falta un papel para justificar la entrega. Tan pronto lo entregas, el tendero lo escanea y aparece en la web como "entregado en punto kiala origen".

no siempre, yo tengo paquetes que aparecen como disponible en punto kiala, y el destinatario los ha recogido...

Cita de: gixmo en 12 de Marzo de 2015, 11:17:39

Cita de: Borja en 11 de Marzo de 2015, 12:24:35
Te dan una etiqueta para devoluciones. Pero no hace falta un papel para justificar la entrega. Tan pronto lo entregas, el tendero lo escanea y aparece en la web como "entregado en punto kiala origen".

no siempre, yo tengo paquetes que aparecen como disponible en punto kiala, y el destinatario los ha recogido...

No me refería a las entregas al destinatario sino de la entrega al punto kiala origen. Si en la web te aparece como disponible en el punto kiala destino no hay problema.

por cierto, no os equivoquéis y pongáis Kalia en internet.

Yo estoy bastante descontento con mi último envío de kiala. Me lo enviaron el jueves de la otra semana, esta semana el lunes ponía en reparto local a las 8:00 y desde ese día desaparecido;  no ha llegado al punto. Para colmo solo tienen un formulario de contacto,  que tardan en responder y su única respuesta es "estamos localizando el paquete".

Mejor ve a tu Punto Kiala (con el Localizador) y que ellos contacten, también buena idea que haga lo mismo el que te lo ha enviado, allí hacen más caso y se preocupan un poco más. A mí me pasó con un Envio también que se había parado, fuí a mi Punto Kiala donde lo dejé y la verdad que sí, tardó un poquito, como unas dos semanas y pico, pero al final lo encontraron y les llegó bien.

He llamado un par de veces al punto Kiala y él lo único que me indica es que me ponga en contacto con Kiala.

Menudo desastre,  me pondré en contacto con el emisor del envío.

Por darte algo de ánimo te diré que a mi me pasó lo mismo. Dieron el paquete por perdido, e incluso me regalaron tres envíos gratis.
Casi tres meses después me llega un  correo (yo ni me acordaba de la historia) diciendo que lo habían encontrado y que donde quería que me lo enviaran.

Me acaban de contestar de Kiala, que dan el paquete por ilocalizable, pasados 30 días, sino aparece me indemnizarán.

Vaya cara macho.

Lo que más me jode es el contenido, un "Furia de Drácula"...  :o :(

Cita de: Eric Draven en 27 de Abril de 2015, 10:49:17
Lo que más me jode es el contenido, un "Furia de Drácula"...  :o :(

¡Jooooder!  :o

Cita de: Manchi en 27 de Abril de 2015, 10:56:50

Cita de: Eric Draven en 27 de Abril de 2015, 10:49:17
Lo que más me jode es el contenido, un "Furia de Drácula"...  :o :(

¡Jooooder!  :o

Si, joder. E iba a acompañado de un juego para el niño, y ahí sigue, esperando el pobrecillo.

Se ha perdido en el resparto local, es lo que más me jode, ha llegado a la delegación de aquí y cuando se supone que lo tienen que entregar se pierde...  >:(

Cita de: Eric Draven en 25 de Abril de 2015, 23:53:48
Yo estoy bastante descontento con mi último envío de kiala. Me lo enviaron el jueves de la otra semana, esta semana el lunes ponía en reparto local a las 8:00 y desde ese día desaparecido;  no ha llegado al punto. Para colmo solo tienen un formulario de contacto,  que tardan en responder y su única respuesta es "estamos localizando el paquete".

Yo estoy en una situacion parecida. El dia 18/04 aparece como reparto areal local, y desde entonces nada. He escrito al formulario de contacto y a las respuestas que me han dado (1 correo cada dia laborable me han mandado )con la respuesta que has puesto. Tambien llame a un telefono, que no es de atencion al cliente, pero si te pones pesado te lo miran, aunque tampoco me han dicho nada mas.

Ya hable con la otra parte y hoy me dijo que se iba a pasar por su punto kiala, a ver si a el le hacen mas caso.

El juego me costo 10 euros mas el envio, que al final no es el dinero, es estar todo el dia detras de ellos....

Me puedes facilitar el teléfono, porque tiene tela, en la web solo una mísero formulario, ni tlf, ni redes sociales, ni nada. Y al formulario contestan cuando quieren.

Les he respondido que me parece indignante que se haya perdido de tal manera y si no aparece será la última vez que use su servicio. Se lo pasarán por el forro, pero al menos me desahogo.

https://plus.google.com/103273759727842548872/about?gl=es&hl=es

Es el de atencion a los puntos kiala, que telefono de atencion al cliente dicen que no tienen. Si te pones pesado al final la chica lo mira.

La direccion que pone no la tengo lejos de mi trabajo, asi que imagino que si no me dan solucion terminare plantandome alli...

Acabo de ver, que ahora al crear un envio, te da la opción de elegir seguro. Hay una opción de "0€ - Sin compensación". Espero que no signifique que sino eliges seguro y se pierde el paquete, no te pagan nada, porque si esto es así, es vía libre para que se pierdan paquetes sin seguro.

Cita de: Eric Draven en 27 de Abril de 2015, 14:44:33
Acabo de ver, que ahora al crear un envio, te da la opción de elegir seguro. Hay una opción de "0€ - Sin compensación". Espero que no signifique que sino eliges seguro y se pierde el paquete, no te pagan nada, porque si esto es así, es vía libre para que se pierdan paquetes sin seguro.

Creo que aunque no tengas seguro te dan algo pero es una cantidad ridícula y depende del peso del paquete perdido, o más bien del peso que ellos dicen que tenía. A mi por un paquete que me perdieron me dieron como 8 o 9 euros, si quitas lo que me costó el envío apenas me quedaron 5€ de indemnización.

Sobre lo de que hay vía libre para que se pierdan... ya ocurre. Nada nuevo bajo el sol.

Cita de: Gouky en 27 de Abril de 2015, 16:15:31

Cita de: Eric Draven en 27 de Abril de 2015, 14:44:33
Acabo de ver, que ahora al crear un envio, te da la opción de elegir seguro. Hay una opción de "0€ - Sin compensación". Espero que no signifique que sino eliges seguro y se pierde el paquete, no te pagan nada, porque si esto es así, es vía libre para que se pierdan paquetes sin seguro.

Creo que aunque no tengas seguro te dan algo pero es una cantidad ridícula y depende del peso del paquete perdido, o más bien del peso que ellos dicen que tenía. A mi por un paquete que me perdieron me dieron como 8 o 9 euros, si quitas lo que me costó el envío apenas me quedaron 5€ de indemnización.

Sobre lo de que hay vía libre para que se pierdan... ya ocurre. Nada nuevo bajo el sol.

La ley dice que la indemnización obligatoria por perdida será calculada por el precio de mercado de la mercancía o de objetos similares de la mercancía transportada, con un máximo de indemnización de 1/3 del IPREM/dia por cada kilo de mercancía, más o menos 5,90€ x kg.

Esperemos que llegue,  pues no me compensa la indemnización

Despues de muchisimos envios con kiala, ahora es cuando mas problemas estoy teniendo.
Primero dos paquetes escaneados delante de mi en el punto kiala para enviar.
Despues de dos o tres dias, siguen en "preparación". Mensaje mio y de la persona que lo iba a recibir y aparece en transporte y disponible en punto kiala casi con unas horas de diferencia.
El otro ya había sido recogido.
Otros dos paquetes que cuando voy a recoger lo que me habian enviado de la mathtrade, me los devuelven como si fueran para mi... Vuelta a escanear y enviados esta vez llegan a destino.
8 Paquetes de la mathtrade. Antes, cuando me los recogían, no aparecian como escaneados en punto kiala, pero llegaban bien.
Esta última vez, dos de ellos aparecen como en preparación y los otros 6 como en transporte.
Menos mal que al parecer todavía no me han perdido ninguno...
¿no os parece que desde que lo gestiona UPS esto funcioina peor?

Yo mando menos últimamente pero es cierto que Kiala depende tanto de la forma de trabajo del punto de recogida como de UPS. Si es cierto, en mi caso, que ahora notifican menos cosas, y hay punto de recogida que esperan a acumular cosas durante la semana para hacer el envío al final, pero yo, de momento, no he notado nada raro en cuanto a funcionamiento.

Sabeis cuanto suelen aguantar un paquete en el punto de recogida kiala ???

Cita de: oladola en 04 de Mayo de 2015, 10:24:18
Sabeis cuanto suelen aguantar un paquete en el punto de recogida kiala ???

En mi caso, lo normal suele ser un día o dos, pero ya te digo que conozco puntos en los que lo dejas el lunes y hasta el viernes no se pasan para recogerlo. No se de quién depende eso, si de UPS o del punto de recogida, pero se da.

Cita de: keoga en 04 de Mayo de 2015, 10:17:15
Otros dos paquetes que cuando voy a recoger lo que me habian enviado de la mathtrade, me los devuelven como si fueran para mi...

Algo así me pasó a mí.

Llevo 2 paquetes de la mathtrade a entregar. Al día siguiente voy a recoger uno que me había llegado, y me dice la chica "Tienes dos".

Me los saca... y eran los míos del día anterior  ??? ::) ??? ??? ::)

Cita de: vilvoh en 04 de Mayo de 2015, 10:32:43

Cita de: oladola en 04 de Mayo de 2015, 10:24:18
Sabeis cuanto suelen aguantar un paquete en el punto de recogida kiala ???

En mi caso, lo normal suele ser un día o dos, pero ya te digo que conozco puntos en los que lo dejas el lunes y hasta el viernes no se pasan para recogerlo. No se de quién depende eso, si de UPS o del punto de recogida, pero se da.

Me refiero al caso contrario ... para que lo recoja yo ...
Me enviaron el mío hace una semana y, entre el puente, que quería aprovechar apañar el mío para dejarlo en el mismo viaje y que no he sacado hueco para acercarme, lleva 1 semana esperando que lo lleve a mi casa y aún no he ido a por él.
A ver si tengo un rato ahora y llamo para que no lo devuelvan ...

Yo creo que más que de UPS, la calidad del servicio depende de los dos puntos Kiala, del que envía el paquete y del que lo recibe.

En mi caso, mi punto Kiala funciona muy bien porque hay un empleado que se encarga casi siempre del servicio y se entera mucho. Cuando no está él a veces me he quedado un poco preocupado por la forma de gestionar el envío pero siempre han llegado bien hasta ahora.

depende completamente del sitio. Yo en Navidades recibí una caja grande en una mercería de barrio y al recogerla me dijeron que estaban a punto de devolverla porque había mucho trasiego (por las fechas) y no podían ocupar tanto espacio con una caja inútil (me ahorro mi contestación).

En cambio cuando el punto KIALA es una empresa más grande hay menos problema. Yo llamaría a la tienda.

En mi caso creo que no ha sido el punto kiala.
Se llevan el paquete de paseo y vuelve. .

Cita de: Eric Draven en 27 de Abril de 2015, 10:49:17
Me acaban de contestar de Kiala, que dan el paquete por ilocalizable, pasados 30 días, sino aparece me indemnizarán.

Vaya cara macho.

Lo que más me jode es el contenido, un "Furia de Drácula"...  :o :(

Por que no vas a tu punto kiala donde llevaste tu paquete y les preguntas si lo tienen alli? te lo digo pq a mi me paso una cosa parecida y resulta que tenian el paquete en el mismo sitio donde lo llevé...allí estuvo dos semanas y nadie sabia decirme donde se encontraba. Menos mal que me dio por ir allí y preguntar si tenian aun el paquete...

Cita de: stoneghe en 04 de Mayo de 2015, 11:01:54

Cita de: Eric Draven en 27 de Abril de 2015, 10:49:17
Me acaban de contestar de Kiala, que dan el paquete por ilocalizable, pasados 30 días, sino aparece me indemnizarán.

Vaya cara macho.

Lo que más me jode es el contenido, un "Furia de Drácula"...  :o :(

Por que no vas a tu punto kiala donde llevaste tu paquete y les preguntas si lo tienen alli? te lo digo pq a mi me paso una cosa parecida y resulta que tenian el paquete en el mismo sitio donde lo llevé...allí estuvo dos semanas y nadie sabia decirme donde se encontraba. Menos mal que me dio por ir allí y preguntar si tenian aun el paquete...

Hola, el caso es que yo soy el receptor. Le comenté al emisor, y también preguntó.

No creo que esté allí todavía porque en el estado ponía en reparto local, sería muy raro que marcase todos los movimientos pero aún estuviera en el punto kiala de inicio. Sería muy TOP

Yo coincido con lo dicho, aparte del 'transporte' depende mucho de la eficiencia del Punto Kiala, tanto emisor como receptor, los que yo tengo aquí, son muy buenos, se preocupan por el paquete, le meten caña al de Redyser y saben con lo que tratan.

Luego ya el interés que le ponga el repartidor, y el Punto Kiala que lo recepcione también es muy importante.

En parte los entiendo, por que para todo esto, si ganarán 30-40 céntimos por envio para toda la faena que hacen, pues a veces es comprensible respuestas como la de la mercería, eso no siendo mal pensados y que por devolver algo y nuevamente recepcionarlo lo cobren dos veces.

Yo no tengo dudas de mi punto kiala. Me acaba de llamar para decirme que le han llegado tres paquetes y cree que dos han sido enviados por mi...
Ya os contaré

Oju, acabo de estrenarme en Kiala y estoy esperando mi primer paquete a traves de este medio. Vamos, la persona lo ha llevado hoy a su punto Kiala, pero ahora estoy temiendo si llegara a tiempo, si saldra de alli, si me llegara bien jejejee. En fin. A rezar un ratico jejeje

Pues casi 2 meses ni rastro del paquete ni de la indemnización.

Compre algo a un chico. Me lo enviaba por kiala. Y se supone que lo envió el jueves.

Pues en el nmero seguimiento me sale solo como en preparación. Le pregunté al chico y dijo que lo envió.

Alguien sabe si Kiala da fallo en estas cosillas a la hora de marcar los pedidos como enviado, etc?

Cita de: fredzio en 13 de Junio de 2015, 13:23:14
Alguien sabe si Kiala da fallo en estas cosillas a la hora de marcar los pedidos como enviado, etc?

Es perfectamente posible que no actualicen el seguimiento hasta que el paquete llegue a tu punto kiala. No es lo habitual, pero en algunos envíos sucede.

Doy fe.  Y más últimamente.

Pues espero que sea así. Lleva desde el jueves en modo "en preparacion" y el chico me dijo que me lo habia enviado, me dijo que lo envió el jueves a ultima hora.

Pero ya no se que pensar la verdad. Espero que sea fallo de Kiala, y no que el chico me ha estafado. Vamos, perdería 22 euros, que no es mucho pero son mios.

Si ya decía yo que no debia comprar de segunda mano!! jejeje

Como dicen, a veces pasa que el remitente deja el paquete en el punto y tardan en registrarlo. Yo suelo dejar una semana de margen.

Cita de: vilvoh en 15 de Junio de 2015, 15:20:28
Como dicen, a veces pasa que el remitente deja el paquete en el punto y tardan en registrarlo. Yo suelo dejar una semana de margen.

Ok. Pues dejare una semanita. Aun tengo confianza!! Es que solo he comprado dos veces en Kiala (esta es mi segunda vez) y la primera fue todo tan bien jejejeje. Y esta, no! jejeje.

Esperare!! Gracias por la respuesta

Yo he comprado bastante en el mercadillo con envío por Kiala y me ha pasado esto un par de veces. Las dos se solucionó pasándose el vendedor por el punto Kiala donde dejó el paquete para preguntar que pasaba y en ambos casos el problema había sido que no lo escanearon en el momento de dejar el paquete, sino que lo dejaron por ahí para escanearlo más tarde, pero en ambos casos se les olvidó y se quedó por allí sin entrar en el circuito de reparto. Hasta que no fue el vendedor a preguntar no se dieron cuenta del error. Mi consejo es que hables con quien te ha vendido para que se acerque al punto Kiala donde dejó el paquete para asegurarse de que no ha pasado algo así.

Ha sido así.

El chico fue de nuevo, ya que veia raro que pasase eso. Y nada, me dijo que no habian pasado el paquete, que seguia allí.

Así que supongo que se le olvidaron jejeje.

Ya me sale como que esta depositado en tienda, ahora solo falta que llege a mi tienda kiala jajajaja

Señores nunca he enviado con Kiala pero he de enviar 11kg de juegos (son 6 juegos) y he comprado una caja para enviarlos todos juntos.

El máximo para Kiala son 8kg, puedo igualmente hacer un paquete de 11kg y que me cobren el doble?

Hacer otro paquete me supondra perder bastante tiempo...

GRACIAS

No. No puedes.
Esa es la limitación de peso estipulada.
Yo lo consulté en una ocasión y me dijeron eso

Hace tiempo que no envío por kiala y no sé si habrá cambiado el control, pero yo llegué a enviar una vez un paquete que pesaba casi dos kilos de más así mirando como para otro lado haciéndome el loco y coló, nadie lo pesó ni me dijeron nunca nada, y llegó como siempre. [emoji12]

Cita de: ThYr0N en 21 de Agosto de 2015, 15:50:59
Señores nunca he enviado con Kiala pero he de enviar 11kg de juegos (son 6 juegos) y he comprado una caja para enviarlos todos juntos.

El máximo para Kiala son 8kg, puedo igualmente hacer un paquete de 11kg y que me cobren el doble?

Hacer otro paquete me supondra perder bastante tiempo...

GRACIAS

Teoricamente no puedes.
Yo lo he hecho en un par de ocasiones, pagando 3€ extra de seguro y ha llegado sin problemas.
Más no te puedo decir.

Confirmo también, aunque pase de 8 Kg. pagar por el seguro y hasta la fecha ninguna queja, ni nada que objetar, y mira que algunos paquetes eran dos cajas unidas con precinto que cantaba a la legua e igual de grandes que una torre de PC con caja de cartón y corchos.

Perfecto pues pagaré el seguro.

Muchas gracias

¿Alguien sabe cómo funciona lo de recogida en casa de Kiala? Algun link donde esté la información. ¿A partir de qué valor?

Gracias

A partir de cuatro paquetes. Yo lo hice en una mathtrade y solo hay que llamarles a un numero de tlf que hay en la web

Cita de: Celacanto en 13 de Noviembre de 2015, 12:35:42
A partir de cuatro paquetes. Yo lo hice en una mathtrade y solo hay que llamarles a un numero de tlf que hay en la web

gracias. Tengo tres :(

Funciona bien, PERO... no te asustes si no aparecen como depositados en punto kiala. A mí me ha pasado varias veces., Que lo recogen y no cambia el estado hasta que lo escanean en el punto kiala.

Cita de: Celacanto en 13 de Noviembre de 2015, 12:35:42
A partir de cuatro paquetes. Yo lo hice en una mathtrade y solo hay que llamarles a un numero de tlf que hay en la web

no encuentro el número. Me lo podéis pasar? Gracias.

Alguien sabe cuánto cuesta un envío desde Alemania hasta España? No lo veo :(

No lo pone. La empresa la compro UPS y ahora es internacional. Pero por ahora no permiten envíos de un país a otro.

A ver si lo implementan en un futuro cercano.

Gracias, se me pasó tu respuesta
Jo :(

Buenas, haré mi primera compra con kiala a un particular y me gustaría saber que método de pago recomendáis porque no lo conozco de nada al tío.

Saludos

Cita de: arko_1987 en 09 de Diciembre de 2015, 13:19:54
Buenas, haré mi primera compra con kiala a un particular y me gustaría saber que método de pago recomendáis porque no lo conozco de nada al tío.

Saludos

Lo normal en esto de la compraventa es que primero se paga y luego se envía. Ten en cuenta que seguramente ese tio tampoco te conozca de nada a ti.

De forma de pago yo te recomiendo paypal. Alguna vez tuve algún que otro problema con un par de usuarios de eBay y Paypal resolvió a mi favor devolviéndome el dinero.

Cita de: ardacho en 09 de Diciembre de 2015, 17:12:47

Cita de: arko_1987 en 09 de Diciembre de 2015, 13:19:54
Buenas, haré mi primera compra con kiala a un particular y me gustaría saber que método de pago recomendáis porque no lo conozco de nada al tío.

Saludos

Lo normal en esto de la compraventa es que primero se paga y luego se envía. Ten en cuenta que seguramente ese tio tampoco te conozca de nada a ti.

De forma de pago yo te recomiendo paypal. Alguna vez tuve algún que otro problema con un par de usuarios de eBay y Paypal resolvió a mi favor devolviéndome el dinero.

Entre usuarios de BSK yo siempre he usado transferencia.

La verdad es que no es usuario de bsk que yo sepa, vi el anuncio en segundamano y me da un poco de reparo hacer la transferencia...

Cita de: arko_1987 en 09 de Diciembre de 2015, 21:47:48
La verdad es que no es usuario de bsk que yo sepa, vi el anuncio en segundamano y me da un poco de reparo hacer la transferencia...

En 2mano yo siempre he usado transferencia.

doom 18 y nunca has tenido ningú problema? Te aseguras de alguna forma de la veracidad del producto? O de la identidad del vendedor? Es que me da cosa hacer la transferencia porque veo que para que te haga el envío dependes de la buena voluntad del vendedor...

Lo mismo pensará el vendedor... depende de la buena voluntad que tengas tú en pagarle si antes te hace él el envío.

Como te he dicho, lo normal en pagar primero y mandar después. Pero si tantas dudas tienes lo mejor es que intentes comprar en mano a alguien de tu ciudad o cercanías o en sitios donde puedas ver un perfil del vendedor (eBay, mercadillo de la bgg, wallapop, etc) para hacerte una idea de la "fiabilidad" del vendedor.

Yo en segundamano he comprado un par de veces y sin ningún problema, y ahí pagué por transferencia.

Y no caigas en el falso mito del contrareembolso. Pagas cuando te llega sí, pero el paquete no lo abres hasta que hayas pagado.

¿Alguien ha hecho envíos internacionales a través de Kiala?

En su web no veo la manera de poder elegir otro país de destino que no sea España. En cambio en las secciones de los otros países que tienen el servicio (Bélgica, Holanda...) sí que te muestran los diferentes precios por los envíos nacionales o internacionales.

Da la sensación que el servicio c2c ha sido cancelado...

Hola compis, por no abrir un post nuevo acerca d eun envío con Kiala aprovecho y lo pregunto por aquí.

Voy a hacer una compra a otro usuario del foro y en principiop va a ser envío por Kiala, nunca lo he usado, así que os quería preguntar si alguno tiene referencias de si es fiable el punto Kiala de Solvisión del centro comercial Xanadú de Arroyomolinos (Madrid), es que es el que más cerca me pilla de casa, pero como tendrán mucho jaleo de clientes no sé si funciona bien o buscarme otro por Móstoles, Alcorcón, etc.

Gracias de antemano.

No conozco el sitio en cuestión, pero los 4 puntos de Madrid donde he recogido y llevado juegos han sido siempre muy cordiales y amables. Para recoger el juego, vas con el DNI, indicas que vienes a recoger un juego a tu nombre, recoges, firmas y listo. Fácil, y para toda la familia [emoji6]

Yo que tú usaba otra cosa que no sea kiala, por packlink puedes contratar correos paq por 5,60€ y al menos el envío va asegurado

Yo ya prefiero genei, por 6€ (más o menos) en 24h en casa

Gracias por la info compis, al final ya le dije al vendedor que me lo enviara a ese punto Kiala, esperemos no tenga problemas.
En cuanto haya novedades os confirmo, gracias!!!

Esperemos q no te la jueguen los de kiala , suerte!!

Bueno, acabo de descubrir que el punto Kiala que tenía cerca ha cerrado y me pilla donde Cristo perdió el mechero. Pero de tener que coger metro para llegar a uno  :-[ Alguno sabéis si pongo un envío a mi nombre y al final se puede acercar otra persona, si se lo entregarían si lleva un justificante mío o algo?

En principio sí, y también si quien va a recogerlo es ya 'conocido' del punto kiala, ni le dicen nada, como es mi caso, que ya me conocen y ningún problema.

Otra opción que tienes, pues Puntopack , igual que Kiala y quizá tengas un punto cercano por donde vives.

Muchas gracias. En realidad es para los envíos de la MT, así que no sé si va a colar lo del punto pack pero para otra lo tendré en cuenta. Hay más puntos y es más barato :)

Buenas,
Sabeis si se puede enviar a otros paises como belgica?
Aparentemente si, pero solo me deja seleccionar como destino españa.

Cita de: Yamakasi30 en 06 de Marzo de 2016, 23:12:18
Buenas,
Sabeis si se puede enviar a otros paises como belgica?
Aparentemente si, pero solo me deja seleccionar como destino españa.

Creo que desde España solo puedes mandar a España

por si a alguien le puede interesar he recibido ya 3 a4ticulos en el kiala de xanadu (solvision arroyomolinos), y todo perfecto.

Me venía un paquete por UPS y al no encontrarme en casa me lo han dejado en mi punto Kiala, por lo visto va a ser la tónica en general de UPS, así se ahorran muchos costes. Fusión completada.

Sí, eso están comentado que poco a poco la fusión de Kiala con UPS se está completando cada vez, aunque me parece un poco chocante, un paquete que dejaron ayer en Barna para mí, en mi Localizador, cuando miro a ver cómo está el envío, me aparece lo siguiente:

28/04/2016 12:29   Paquete entregado en el Punto Kiala y devuelto al proveedor
27/04/2016 17:04   Paquete en preparación por parte de su remitente - contacte con él para más información.

Un poco raro el mensaje, la verdad. O igual ahora es así, el mismo día que lo dejas, lo devuelven.  ;D ;D

Yo solo he recibido un paquete por kiala y entré en pánico cuando leí el mensaje, pero al parecer eso es que lo han entregado y en breve lo recibirás.

No tuve ningún problema!

Yo he recibido tres y en el último me salió ese mensaje pero acabó llegando...eso sí  fue el que más tardó en llegar.

Gracias. Parece ser que he pillado plena fusión a UPS... A esperar tocan.

¿alguien ha hecho un envio por kiala en los últimos días?. Estoy intentando hacer uno y al darle a nuevo envio me redirecciona a la página de UPS, donde me piden mis datos y los del destinatario pero la opción de buscar un UPS access point aparece sombreada y no la puedo seleccionar, o yo no se como hacerlo.

Además se supone que tienes que meter un código de promoción al final que es  KIALA1ES pero no me lo coge, diciendome que no es válido y me sale el envio por 15€. Me mimagino que con ese código se quedará en 5€, al menos eso espero.

¿Todo esto es ahora lo normal con kiala?¿Alguien sabe como se puede hacer el envio por 5€ y escogiendo el punto de recogida para el destinatario?

Que forma de j**** algo que funcionaba bien.

Un saludo y gracias.

Yo estoy entrando por www.kiala.es y lo veo igual que siempre, haciendo una simulación de un paquete y me deja elegir punto kiala como siempre. No sé.

Yo hice uno hace 1 semana y ningun problema, como siempre.

Entro en Kiala.es y le doy a realizar un envio y es cuando me redirecciona diciendome que ahora kiala es UPS. El jueves iba como siempre. Lo han debido de cambiar entre ayer y hoy.

Sí, han redireccionado la parte de envío de paquetes.

Se acabó lo de enviar por 5 euros, ahora es precio UPS...

Eso no tiene mucho sentido, yo entro y hago como siempre. Si fuera así y subieran precio.. ASM Go, PuntoPack y cualquier otro se lo van a comer con patatas, poca rentabilidad le sacarían y más pérdidas con la compra y absorción que otra cosa.

No jodas? Y cuanto cobra ups?

Cita de: suguru or JokerLAn en 17 de Mayo de 2016, 13:19:49

Eso no tiene mucho sentido, yo entro y hago como siempre. Si fuera así y subieran precio.. ASM Go, PuntoPack y cualquier otro se lo van a comer con patatas, poca rentabilidad le sacarían y más pérdidas con la compra y absorción que otra cosa.

¿Pero le das a "Realizar un envio" arriba a la izquierda?. A mi es cuando me manda a UPS y me soplan 15€.

15 pavos???? Tan locos? Acaban de cargarse kiala. Mu bien si señor. :(

Me imagino que el código promocional no estará habilitado aún y que cuando lo esté rebajará el precio a 5€. Ahora falta saber cuando será eso y cuanto durará ese código.

Cita de: Soth en 17 de Mayo de 2016, 13:21:59

Cita de: suguru or JokerLAn en 17 de Mayo de 2016, 13:19:49

Eso no tiene mucho sentido, yo entro y hago como siempre. Si fuera así y subieran precio.. ASM Go, PuntoPack y cualquier otro se lo van a comer con patatas, poca rentabilidad le sacarían y más pérdidas con la compra y absorción que otra cosa.

¿Pero le das a "Realizar un envio" arriba a la izquierda?. A mi es cuando me manda a UPS y me soplan 15€.

Yo es que tenía cuenta de antes, si no habré realizado con ellos más de 100 envíos y otras tantas recepciones no he hecho ninguna xDD Y lo que hago es que me valido con mi usuario y contraseña, y voy creando el paquete si santaspascuas... Pero sí, cierto que si le doy como dices sin validarme me redirige a UPS y me recuerda que le aplique el Código ese supongo para que se quede en los 4,99 el envío. Esto último no lo he probado, no me ha hecho falta.

Citar

Yo es que tenía cuenta de antes, si no habré realizado con ellos más de 100 envíos y otras tantas recepciones no he hecho ninguna xDD Y lo que hago es que me valido con mi usuario y contraseña, y voy creando el paquete si santaspascuas... Pero sí, cierto que si le doy como dices sin validarme me redirige a UPS y me recuerda que le aplique el Código ese supongo para que se quede en los 4,99 el envío. Esto último no lo he probado, no me ha hecho falta.

Cierto. No se me había ocurrido esta forma de hacerlo. Me has salvado. Veremos cuanto dura esta puerta trasera.

Guay! Me alegro, por que sí, probando lo que dices tú, te va a UPS y nada... Código NO Válido, no te deja tampoco elegir Punto Kiala UPS ni na' de na'

Supongo que estarán 'trabajando en ello' todavía y cuando se active todo pues acabarán de hacer la integración. Pero si por el momento funciona así registrado, pues mejor que mejor.

Cita de: suguru or JokerLAn en 17 de Mayo de 2016, 13:33:12

Guay! Me alegro, por que sí, probando lo que dices tú, te va a UPS y nada... Código NO Válido, no te deja tampoco elegir Punto Kiala UPS ni na' de na'

Supongo que estarán 'trabajando en ello' todavía y cuando se active todo pues acabarán de hacer la integración. Pero si por el momento funciona así registrado, pues mejor que mejor.

A mi tras loguearme me sigue redireccionando a lo mismo y el código promocional no me lo acepta (sigue con el preico UPS).

A mi me da que ya no va a ser como antes.

Como alternativa ya sabéis, siempre está Punto pack :)

A mi me vale. Es el mismo local XD

Cita de: catim en 17 de Mayo de 2016, 16:28:55
Como alternativa ya sabéis, siempre está Punto pack :)

Gracias por la información.

Cita de: antiochs en 18 de Mayo de 2016, 09:53:44

Cita de: catim en 17 de Mayo de 2016, 16:28:55
Como alternativa ya sabéis, siempre está Punto pack :)

Gracias por la información.

De nada. Dejé un hilo en este mismo subforo por si quieres buscarlo y ver tarifas y eso. No conseguí que me pusieran la chincheta como a este hilo :-/

si os sirve, yo acabo de preparar un pedido por kiala y me sigue saliendo lo de siempre....

Hoy si autentificas en Kiala te da error y siempre te redirige a UPS... :S 6,14 el envio de momento, no se que codigo he de aplicar para que salga  a 5...

QUE COÑAZO

Cuando intentas aplicar el codigo te vas a una pagina que dice "Sorry, the application is not available at this time. "

No solo eso... sino que se te borra TODO el formulario.... ya les pueden dar por saco usare otra cosa.

parece que kiala tiene los días contados, como kiala

esto me recuerda que les tengo que enviar mi email bisemanal reclamando la indemnizacion  :P

Bueno, siempre nos quedarán los puntos Kiala para recibir los envíos de Amazon, porque lo que es el servicio de Kiala, me parece que los señores de UPS llevan camino de cargárselo.

Cita de: ThYr0N en 03 de Agosto de 2016, 10:19:59
Hoy si autentificas en Kiala te da error y siempre te redirige a UPS... :S 6,14 el envio de momento, no se que codigo he de aplicar para que salga  a 5...

QUE COÑAZO

Cuando intentas aplicar el codigo te vas a una pagina que dice "Sorry, the application is not available at this time. "

No solo eso... sino que se te borra TODO el formulario.... ya les pueden dar por saco usare otra cosa.

Otro que tiene que hacer tres paquetes y aquí perdiendo el tiempo.  >:(

En teoría el código para que se quede en los 5 pavos sería: ESKIALA

Pero es lo que dices, no chuta y pocas opciones deja. Aunque hacer un par de días me han enviado a mí, y parece que sí que le dejó sin mucho problema.

Tampoco me deja enviar a 5euros cuando hace 2 días no tenía problema. Me redirige directamente a UPS aunque este logueado...

Sí, ahora se ve que se hace todo desde UPS y no de Kiala

Y bueno, por fin. A mí me ha funcionado, os comento lo que he hecho, aunque un poco sufrimiento:

Me redirige a UPS, rellenas todos los datos que pide como obligatorios, como medidas poner:

3KG de peso, por 60x22x22 y valor declarado de 85 pavos, si es más, pues más. Seleccionar el punto UPS/Kiala deseado en el mapa.

Más abajo seleccionar el envío más barato que os saldrá entre 9-11 pavos

Y al final de todo estará el código descuento: ESKIALA , aplicar el código, marcar la casilla que de acuerdo con su política y elegís forma de pago, y por ahí abajo a la derecha o pondrá el Total a Pagar con un Total Descontado: 4,99 (o la cantidad que salga) y ya cuando vais a Paypal pues ésa es la cantidad que os saldrá a Pagar, nada de los 15 pavos o lo que sea que se ve ahí extraño.

Una vez pagas, te redirige a UPS que te pide que se abran ventanas emergentes y ahí está en una de ellas a Etiqueta para imprimir y pegar.

A mí me ha funcionado, etiqueta pegada y dejado ya en el Punto Kiala, donde sí, toda la peña se les está quejando, que unes eso a los Punto Kiala cerrados por Vacaciones y ale, un show.

Espero que os sirva. Un saludo.

Pues estoy haciendo este proceso y me funciona pero el valor antes del descuento es 12,53€ y con el descuento se queda en 6,46€.... ¿puede ser porque es envío desde Islas Baleares?

PD: PUES SÍ!!!!! vaya mierda, he probado enviando desde la península y cuesta 9.98€, con el descuento 3,98€   NO HAY QUIEN ENTIENDA A ESTA GENTE.

Yo lo acabo de intentar, me ha cobrado a través de paypal, y me ha generado la web de ups un fallo, por lo que no hay etiqueta.

Perfecto

Edito: me han enviado la etiqueta al mail. Es de UPS, no com la de kiala, y no figura en ningún sitio el sitio kiala al que lo envías, solo la dirección del destinatario.

Máxima desconfianza

No consigo autenticarme en Kiala.es
Lo he intentado con chrome, ie y firefox, y nada.



¿me pasa solo a mí?


¿alguien por aquí ha podido crear hoy un albarán?

yo al final lo he hecho en punto pack por 4,20€

Yo acabo de tener una movida curiosa, me pasa igual, imposible loguear en kiala. Ahora relleno los datos para ups, no me aplica el código, pago porque es urgente, y ni me genera la etiqueta. A ver que historia me cuentan mañana si me cogen el teléfono porque no me ha generado ni resguardo en el mail, pero el pago en paypal si aparece.

No, es curioso, pero no genera resguardo, ni a tí, ni al destinatario. Sólo avisa cuando llega el paquete y en las Ventanas Emergentes donde está al Etiqueta en una y en la otra el Recibo, que es lo que yo guardé, dichas páginas del Navegador.

Eso sí, en dos días paquete recibido, ya lo tengo y el que yo he enviado ya va de camino.

Es un poco farragoso, pero cuando le pillas el punto pues casi que van mejor incluso.

Y en la etiqueta que os genera que os sale?

Pues una etiqueta parecida a la de Kiala, pero de UPS y toda en inglés, con su Código de Barras en medio.

Pero a mi no me sale la dirección del kiala seleccionado, sólo la del destinatario ue me pedía l rellenar los datos. Eso, y que me ha costado 3'90, me hace recelar.

En la Etiqueta para imprimir te sale la dirección del Destinatario y no la del Punto Kiala, perdón UPS Access Point que se llaman ahora? Pues debería de salir esta última. Y del precio, es normal, oscila entre 4-6 euros dependiendo del paquete, peso, medidas y cantidad asegurada. Así que el precio está bien e igual le llega a casa del destinario directamente en vez del Punto Kia... UPS Access Point.

Yo ayer realice un envío y todo perfecto.
Puse la dirección del punto kiala,  y el solo detectó el nombre del establecimiento.  Y lo mismo sucedió con el de destino.
El paquete era normal y puse 3kilos aprox.
El precio eran algo así como 6,35, pero con el código kiala se quedó en 5,00€.

Dejé el paquete y a ver como se envía.... Pero vaya,  yo lo he visto como antes, solo que se hace a partir de ups y no de kiala.

Quedo atento a esto, sobre todo para la mathtrade

Yo nunca había tenido ningún problema hasta ayer. He seguido todos los pasos que indicais pero nada. Después de un buen rato peleándome con la nueva web de UPS/KIALA el envío me salía por 15 leuros y tras aplicar el cupón de descuento se me quedaba en 9  :-\

He optado por Punto Pack, es la primera vez que lo uso, me ha salido el envío por 4,20 (porque supera el kg de peso).

Sin funciona bien lo seguiré utilizando en espera de ver como evoluciona el tema Kiala.

Cita de: Valdemaras en 10 de Agosto de 2016, 16:14:44
Yo nunca había tenido ningún problema hasta ayer. He seguido todos los pasos que indicais pero nada. Después de un buen rato peleándome con la nueva web de UPS/KIALA el envío me salía por 15 leuros y tras aplicar el cupón de descuento se me quedaba en 9  :-\

He optado por Punto Pack, es la primera vez que lo uso, me ha salido el envío por 4,20 (porque supera el kg de peso).

Sin funciona bien lo seguiré utilizando en espera de ver como evoluciona el tema Kiala.

Yo ayer igual. UPS se queda en ¡9! Euros con algo aplicando el código de descuento

Opte por Packlink y elegí el más barato. Algo más de 6 euros con Iva y me lo vinieron a recoger a casa. Va de puerta a puerta. Espero que llegue perfecto.

Estoy en medio de una experiencia con UPS pero de momento pinta bien.

El envío me ha salido por 3,90. Precio de record y es porque puse 2kg y las medidas no muy grandes (lo que enviaba era más o menos como un twilight struggle). Ahora creo que el precio es mucho más sensible al peso, cosa que por otra parte tiene bastante sentido en la paquetería, lo que no era normal era lo de poder enviar 8kg por 5€.

El caso es que es un intercambio y otro chico me enviaba a mi. El chico lo dejó ayer por la mañana en castellón y esta mañana ya aparece como en reparto así que a lo largo del día de hoy lo podré recoger.

Si realmente es tan rápido, el precio se queda en el entorno de los 5-6€ y el sistema de seguimiento es tan bueno como parece...el cambio podría ser a mejor incluso.

Por terminar la historia. Los dos hemos recibido nuestros paquetes, yo 24h después de que el chico lo dejara en el punto de recogida y él un día más tarde porque lo dejé a las 9 de la noche. El seguimiento del paquete a través de la página de UPS de 10...

No sé, a mi si mantienen la oferta y respetan los precios me parece muy interesante.

Cita de: Nalekh en 10 de Agosto de 2016, 17:16:36

Cita de: Valdemaras en 10 de Agosto de 2016, 16:14:44
Yo nunca había tenido ningún problema hasta ayer. He seguido todos los pasos que indicais pero nada. Después de un buen rato peleándome con la nueva web de UPS/KIALA el envío me salía por 15 leuros y tras aplicar el cupón de descuento se me quedaba en 9  :-\

He optado por Punto Pack, es la primera vez que lo uso, me ha salido el envío por 4,20 (porque supera el kg de peso).

Sin funciona bien lo seguiré utilizando en espera de ver como evoluciona el tema Kiala.

Yo ayer igual. UPS se queda en ¡9! Euros con algo aplicando el código de descuento

Opte por Packlink y elegí el más barato. Algo más de 6 euros con Iva y me lo vinieron a recoger a casa. Va de puerta a puerta. Espero que llegue perfecto.

En mi caso, lo mismo, tanto lo enviado como lo recibido perfecto y de puerta a puerta

@raik : Sí, como comentas, rápido y guiado, perfecto. Poco intuitivo el procedimiento de etiqueta y cupón para del descuento, pero todo es hacerse.

De precios, pues la verdad que muy bien, pero en cuanto el paquete pesa un poco de más, también van clavando, o si por ejemplo envias a las Baleares, olvídate de 5 pavos como con Kiala antes, lo estuve probando, y entre que el paquete eran como 3 kilos y pico y a Palma, pues picaba bastante más que los 5 pavos de rigor.

Yo he ido a enviar hoy desde Cádiz a Vizcaya, y me ha calculado un precio algo por encima de los 10 euros. Por más que he aplicado el código de descuento y tal, nada. Imagino que ahora tienen muy en cuenta la distancia dentro de la península. En mi caso, voy a optar por Correos, que me ofrece el servicio Paq 72 por algo más de 8 euros, y te deja el paquete en la dirección que prefieras (no hay que ir a recogerlo).

Cita de: parax en 30 de Agosto de 2016, 09:22:58
Yo he ido a enviar hoy desde Cádiz a Vizcaya, y me ha calculado un precio algo por encima de los 10 euros. Por más que he aplicado el código de descuento y tal, nada. Imagino que ahora tienen muy en cuenta la distancia dentro de la península. En mi caso, voy a optar por Correos, que me ofrece el servicio Paq 72 por algo más de 8 euros, y te deja el paquete en la dirección que prefieras (no hay que ir a recogerlo).

¡Error! Al llevar el paquete a la oficina de correos, me dicen que he de abonar 5,61 € más de diferencia. Resulta que antes de rellenar los datos de destinatario y remitente, hay una pantalla extra donde te piden la provincia de ORIGEN. Se ve que con las prisas lo leí mal y elegí provincia DESTINO. Total, que me sacó el precio interprovincial en lugar de peninsular. Sería hasta divertido, si no fuera porque el envío me ha salido al final por 13,95 € del ala, porque el sistema no contrasta luego los datos del remitente con la provincia elegida en la primera pantalla, y sobre todo porque al final del proceso me invita a depositar el paquete en mi oficina más cercana, siendo esta CORRECTA (es la oficina que tengo más cerca de casa). Si no fuera porque la etiqueta ya estaba pagada por Paypal, podría haber dado marcha atrás más fácilmente y haber elegido UPS Access Point finalmente (u otra alternativa), pero por un lado tenía que reclamar el importe ya abonado en Correos online, y por otro iba a retrasar aún más el envío del paquete.

Total: Ojito con la interfaz de Correos online, que no os pase como a mí  :-[

Yo he enviado antes de ayer un paquete de un kg. a Tarragona desde Valladolid con valor económico del contenido 0, por 5€. Y hoy me dice que ya está en destino.

Si cambias el valor económico del paquete (es decir, lo aseguras) te cobran más.

KIALA/UPS, hoy:

2 kg 60x30x30 = 9,95 con el descuento de Kiala incluido.

:o :o :o :o :o :o :o :o :o :o :o :o :o :o :o

Lo volverá a usar quien yo te diga......

Hola. Yo iba a hacer un envio desde KIALA, se me fue a UPS,(yo no tenia idea de que era UPS) y no me registré en UPS. mal!!! Porque rellené todo, perfecto, metí el cupón, y cuando fui a imprimir , me salía el resguardo en pdf, pero las etiquetas me salía una ventana emergente en blanco. Volví a darle y lo mismo. Empecé a agobiarme y procuré no cerrar nada porque me iba a quedar sin etiquetas. Efectivamente. Imprimía, buscaba algún botón de impresión, solo me aparecía imprimir en una impresora térmica, y vi que no había forma, así que ya no me quedaba más remedio que cerrar. Pues vi que podía reimprimir las etiquetas pero resulta que como no me había registrado, no podía. Llamé a UPS( un 900 gratuito que me redirigía SÍ O SÍ a un 902, de pago). en el 902 me decía qe esperara, típica musica de espera, y nada, durante dos días nadie me atendía. Me metía en foros (esto fue sobre el 13 de agosto) buscando solución y no aparecía nada, escribí a UPS y me decían que llamara al 900. les decía que no me atendían, me volvían a responder en modo robot diciendo que llamara. Ya al tercer día me di por vencido porque me estaba volviendo loco llamando al 902; me iba a salir más caro el minuto que pagar otro envío. Y usé ASM.
Ahora en mi paypal aparece un pago retenido de 5 euros de UPS, de ese envío que no se ha hecho, claro. Me aparece que se completará el pago cuando se realice el envío.

Y no sé cómo cancelarlo.
Me jodieron pero bien.

Así que mucho cuidado con lo de imprimir etiquetas que a mí me costó un disgusto. Ni atención al cliente ni nada.

veo que muchas inconvenientes con kiala, pero que sistema alternativo tenemos ahora para envios???

Se que ASM envia paquetes de una oficina a otra por 3,50 € pero creo que solo son 2 kg, no me se los detalles.

Packlink creo que es otra pagina, pero hay un listado o segun que pesos o lugares de entrega saber que sistema es más economico???

Yo voy alternando, entre Kiala/UPS que trasteando pues me sale bien, entre Genei, Packlink y Envialobarato, de entre todas la que mejor me salga, últimamente uso mucho Genei y Kiala/UPS a mí me sigue yendo bien.

Hay un hilo en donde comento cómo hacer, y SÍ *imprescindible* el Registrarse, a mí la primera vez también me costó imprimir la etiqueta y al correo no envían nada como antes.

Acabo de hacer un envio por Kiala-ups y simpre me ha puesto 6,14 pero al final al pagar con Paypal salio 5,00 € y el envio es desde Lebrija, (Sevilla) a cordoda, son apenas 200 km y le he puesto 4 kg y 98 cm de total (largo+ancho+alto)

Sí, haciendo pruebas, hasta 8 Kilos y medidas de 40x30x20, cinco euros, si pones 9 kilos, ya sube a 6 euros. Eso sí, para las Islas, da igual Canarias que Baleares sube más, para ello pues PuntoPack es buena alternativa, al menos para Baleares.

Honesto y usando genei. Poneis en descuento forocoches y en correos paq 48-72 sale por 5-6€ creo que hasta 5 km mas o menos y lo reciben en casa y recogen

Sí, también muy buena opción, yo voy variando entre Genei, Packlink, Puntopack y Kiala/UPS, y últimamente Genei va ganando, pero hay quien me pide expresamente envío por Kiala/UPS a pesar de ofrecerle al mismo precio Correos en casa.

En Baleares unos 4.5€ un juego tipo Catan mandado por Puntopack.

Cita de: suguru or JokerLAn en 04 de Septiembre de 2016, 22:08:07

Sí, también muy buena opción, yo voy variando entre Genei, Packlink, Puntopack y Kiala/UPS, y últimamente Genei va ganando, pero hay quien me pide expresamente envío por Kiala/UPS a pesar de ofrecerle al mismo precio Correos en casa.

Hay muchos que no queremos que no nos envien las cosas a casa para que no lo vea la señora y cogerlo uno en el punto kiala y traelo con otros juegos mas... ;) ;) ;)

eso no es excusa, con las opciones dadas tambien se puede recoger en otro punto que no sea domicilio  :P

Buenas,
Queria preguntar si os ha pasado algo similar.
Envie hace unos dias un paquete y pague los 5€ que marcaba por paypal. Todo perfecto hasta ahi. Esta mañana me ha llegado una carta de Ups señalando q me cobran 9,32€ por el envio, q ya lo ha pagado paypal ademas. Asi q me ha salido el portecillo, llevandolo yo y como pone en la factura cobrandote el porcentaje de gasolina por casi 15€.
Es correcto q pague paypal sin q haya aceptado nada? O es q ups tiene una letra muy pequeña q desconozco? Os ha llegado a alguien mas la carta?
Un saludo

No fastidies. Pues no deberían de poder cargarte nada en Paypal, a no ser que hayas aceptado algún tipo de acuerdo o algo, pero desde el propio pago que haces en la web kiala/ups no está para que se quede así.

Pero sí, una faena. Has probado a contactar con UPS? A ver qué, por si se trata de un error y piensan que es directo a casa y no al Punto UPS, no sé.

A mi me han llegado varias de esas cartas, que he ignorado completamente. Yo no entiendo que te vayan a cobran 15€, es una factura de lo que a ellos supuestamente les cuesta el envío. Pero en ningún momento se supone que tienes que pagar nada más, yo he revisado paypal y a mi nadie me ha cobrado más que lo que pagué en su momento. Revisa tu paypal porque es imposible eso que comentas, es más, en el momento en que aceptas pone claramente el importe que vas a pagar. No pueden hacerte cobros a paypal.

Eso hice antes de comentarlo, xq me han cobrado los 9,32. Y los 5 primeros los pague voluntariamente claro, si no, no hay envio.
Edito: revisando paypal, he buscado el origen y resulta q los 5€ no los cobraron en su dia. Tengo el resguardo de q eran 5€ y ahora la factura viene como lo q costaba antes de aplicsr el cupon de kiala, o sea, 9
Por 4€ de diferencia no me compensa llamar a un 902 y q me esten cantando, aunq asi hago yo tb descuentos.
En serio q solo me ha pasado a mi? Ya entiendo a mi madre cuando me decia q era un niño especial...

Cita de: darthhh en 08 de Septiembre de 2016, 10:14:58
Eso hice antes de comentarlo, xq me han cobrado los 9,32. Y los 5 primeros los pague voluntariamente claro, si no, no hay envio.
Edito: revisando paypal, he buscado el origen y resulta q los 5€ no los cobraron en su dia. Tengo el resguardo de q eran 5€ y ahora la factura viene como lo q costaba antes de aplicsr el cupon de kiala, o sea, 9
Por 4€ de diferencia no me compensa llamar a un 902 y q me esten cantando, aunq asi hago yo tb descuentos.
En serio q solo me ha pasado a mi? Ya entiendo a mi madre cuando me decia q era un niño especial...

Darthhh, yo también me acojoné cosa mala, porque en el mes pasado hice 5 envíos por kiala. El caso es que por lo que comentas lo que creo que ha pasado es que no te aplicaron el descuento de eskiala. A mi me pasó un par de veces llegar a la web de paypal y fijarme de repente que no me lo habían aplicado, cancelar y volver a hacerlo. Pero a posteriori estoy bastante seguro de que no pueden cobrarte. Lo del pago aplazado si, que es algo que da un poco por saco porue ya no contbas con ese gasto. No entiendo por qué lo hacen pero bueno, eso es aparte.

Lo que indica Torke me cuadra más, a mí me pasó también, ir haciendo pruebas y no aplicar el código de ESKIALA y ale, 9 pavos que me marcaba, pero una vez aplicado ibas a Paypal y todo perfecto. Quizá no te fijarías al hora de pagar y marcaba los 9 pavos esos.

Es probable q no lo hayan aplicado a posteriori. Pero claro, yo no mire paypal Xq cuando acepté el pedido el día 17 de agosto tengo el papel ese q sale con la etiqueta  con el importe, y marcaba total a pagar 5€. Entonces no me preocupe en mirar cargos Xq entendí q eso era lo q me iban a cobrar. Ahora ha sido con la factura, cuando vi q me cobraron el día 22 los 9.
Error mío no mirar el cargo en paypal claro, pero no suelo mirar nunca lo q me cobran si el papel dice un importe la verdad. Si mañ pago con tarjeta y me dicen 100€, miro el datafono antes de meter el pin q no hayan puesto 1000€, pero una vez echo ya no miro la cuenta.
Pero bueno, mirare x otro sitio Xq hice una prueba poco después y no hubo manera de bajarlo a 5€

Es que... no puede ser. Cuando vas a pagar en paypal pone un precio, no lo pueden subir a posteriori, tu estás consintiendo pagar ese precio, nolo que a ellos les salga del culo cuando quieran. Revísalo bien porque huele a chamusquina, tienes todo el derecho a reclamarles.

Torke, lo que dice es que Kiala dice que te cobra 5€, y te dice que pagues por PAypal. Pero al entrar en Paypal a pagar, tienes que comprobar que sigue poniendo 5€, porque a veces te pone otra cantidad (como en este caso cuenta nuestro compañero que seguramente ponía más, sin el descuento deducimos) y esa es la cantidad que estas autorizando. Más bien es una jugarreta de Kiala, que te dice que te va a aplicar el descuento y luego, de facto, no lo hace. Puede ser un error informático o estar hecho adrede, no sabemos.

Eso he entendido yo

Yo no me acerco a kiala ni con un palo...

Cita de: darthhh en 07 de Septiembre de 2016, 22:47:15
Buenas,
Queria preguntar si os ha pasado algo similar.
Envie hace unos dias un paquete y pague los 5€ que marcaba por paypal. Todo perfecto hasta ahi. Esta mañana me ha llegado una carta de Ups señalando q me cobran 9,32€ por el envio, q ya lo ha pagado paypal ademas. Asi q me ha salido el portecillo, llevandolo yo y como pone en la factura cobrandote el porcentaje de gasolina por casi 15€.
Es correcto q pague paypal sin q haya aceptado nada? O es q ups tiene una letra muy pequeña q desconozco? Os ha llegado a alguien mas la carta?
Un saludo

Buenas. Pues a mí me ha pasado igual, me acaban de cargar en mi cuenta de Paypal 11,75 € vamos que el envío de una cajita me ha salido por 16 pavos :o Y así, a la torera Paypal paga, no sé cómo por que NO tengo ninguna autorización ni prepago, pero los pollos de UPS me lo han cargado tan ricamente, previo aviso de una carta, que pensaba que era la factura y me decían que no tenía que hacer nada y ale. Lo que me escama es que Paypal haya accedido tan ricamente y sin indicarme nada en mi correo de se ha hecho un pago ni nada ??? Y repito NO tengo autorizado ningún prepago que lo revisé al ver el mensaje éste. He reclamado a Paypal a ver qué me dicen.

¿Cómo quedastes al final? Tuvistes que hablar con UPS? Te lo devolvieron? Como se pongan tontos me parece que Kiala/UPS van a fenecer muy alegremente para mí, y Paypal como no me aclaren cómo cualquier idiota carga algo en mi cuenta y ale, fiesta, pues más de lo mismo y a echar mano de las tarjetas prepago con 0 euros.

Qué cabreo llevo encima por esta gentuza impresentable. Menos mal que tenemos Genei, PuntoPack y Packlink como alternativas.

Bueno, ya me decís y ojito al resto por si os pasara.

Pues ale, después de cagarme en esta gentuza y hablar con Paypal, se ve que cuando tú pagas con Paypal el receptor te puede cargar un máximo estipulado tan ricamente sin consentimiento alguno por tu parte y total aceptación de Paypal, que te lo indican en las clausulas esas que nadie lee cuando acepta concidiones  >:(

Pero es que encima me han cargado de más, ya que me llegó una 'factura' a casa muy criptica con una cantidad inferior, que me indicaban que no pagara nada que ya lo cargaban ellos en Paypal, y sí, vaya si lo cargan, sin preacuerdo de pago ni nada que es lo que les indicaba a Paypal. Así que Paypal me ha devuelto el dinero, pero esto no está claro, ya no me fio de Paypal, aunque me han indicado que en cualquier otro medio también es así, y bueno aún gracias de era Paypal, que si llego a poner la Tarjeta de Débito/Crédito aún estoy dando vueltas y perdiendo tiempo para que muevan un dedo.

Así que me parece que Kiala/UPS va a pasar el último de la lista, por no tacharlo directamente, me hace gracia que yo Pague el Servicio, que me ponga Total a Pagar y luego ale, fiesta, y estamos hablando que eran dos cajas pequeñas, con minis dentro, la más grande tipo caja de zapatos de talla 42

A echar mano de Genei, Packlink y PuntoPack y que les den a esto LADRONES.

No quiero parecer pesado, pero estáis seguros de que ese cobro es de Kiala? Yo hice a principios del mes pasado 6 envíos con kiala UPS. Me llegaron seis cartas. Me han cobrado los 5 euros de rigor y ni uno más. He revisado todos los cobros, he mirado si tenía pendientes... Y nada.

En mi opinión, que te cobren a posteriori sin decirtelo es simplemente ilegal, se mire como se mire. No puedo concebirlo y no comprendo el por qué de la aleitoriedad de a unos sí y a otros no (máxime cuando yo hice 6).

Lo único que puedo entender, como decían más arriba, es que al llegar a la página de paypal para pagar pusiese un precio distinto (a mi eso sí me pasó y me tocó volver en varias ocasiones a la pantalla anterior) y sin darnos cuenta le diéramos a pagar.

No, para nada, seguro de lo que pago no, Segurísimo, es más hasta hice varias pruebas y simulaciones por que el código de ESKIALA no lo cogía y en una de ellas me marcaba más, Cancelaba y ale, a volver a poner datos.

Este pago es de Agosto, a mí me han enviado un par de cartitas, con cantidades distintas y me han cargado esos 11,75 a posteriori, vamos ahora. Creo que igual estarían en pruebas el programa y que ahora sí que está ya bien y te marca los 5 pavos, por que dicho aumento me lo han clavado en el pago que ya hice en su día, 24 de Agosto, 5 pavos por una banda y 10 por otra, ale, así en plan amigo. Paypal me dijo que sí, lo pueden hacer y lo bueno que Paypal NO avisa de dicha transacción, ni correo ni nada, me enteré al ver los movimientos en el Banco y entrar a Paypal a ver lo que era.

Vamos que en mi caso estoy al 100% seguro (confirmado por Paypal) de lo que hice, es más, como pobre y tacaño que soy si me puedo ahorrar un céntimo me lo ahorro, así que ya te imaginas lo que miro y remiro, y vuelvo a mirar antes de pagar nada, y más por internet. Y uso Paypal, precisamente por eso, por la 'seguridad' que me daba frente a historias o pagos no autorizados, pero estos de UPS se lo han saltado a la torera, menos mal que Paypal me lo ha devuelto, por que lo que es UPS , según me indican en la carta que "No aplicó el código Eskiala" lo cual es MENTIRA que anda que no me aseguré bien asegurado, y el pago inicial de paypal bien que lo refleja.

Me alegro de que a tí no te haya pasado, quizá sólo hayan sido casos puntuales de error del sistema y ahora ya lo han integrado mejor, pero lo que me fastidia realmente es que ale, Paypal suelta mi dinero alegremente sin avisar y sin nada, fiesta.

Vaya putadita tío, ya lo siento. Menos mal que has podido reclamarlo. Menuda gentuza, es que además ese engendro de web que han hecho donde no te enteras de una mierda, que cada vez que actualizas algo te borra las opciones anteriores (así te llegan luego los mails en alemán) y que tienes que andar con mil ojos y revisando las medidas para que no te tonguen, no puede ser llamado un negocio serio. Desde luego que visto lo visto, a buscar otras opciones.

Más mal me sabe a mí, que mi Punto Kiala del barrio son muy majos, y si no he hecho más de 50 envíos no he hecho más, y aunque se saquen poco pues bueno, todo ayuda. Pero visto lo visto y que van saliendo otros sitios que les están haciendo sombra y van muy bien, pues vamos a tener que ir prescindiendo de un buen servicio.

Leyendo por encima lo que comenta el compañero suguru me ha sucedido algo similar.
Realicé un envío que se suponía eran 6,82€ y al aplicar el código kiala bajó a 5€. Pagué con paypal los 5€, y al comprobar 4 días más tarde la cuenta me clavan 9,32€ sin previa autorización de ups.
Les acabo de cascar una reclamación en paypal, a ver en qué queda.
Un poco vergonzoso, la verdad.

Una pregunta tonta,  quizá. Habláis de códigos y demás.... Desde la pagina upstoday.com sale lo mismo de ups access point,  la interfaz de la página es muy parecida a la antigua de Kiala, y al hacer la simulación de envío marca 4 euros y poco más iva. Sin códigos ni leches. Yo aún no he enviado, pero igual alguien la conoce.

Quizá para evitar eso lo mejor pagar en tienda

Yo y voy enviados como 9 paquetes desde que se hace desde la pagina de UPS y sin problemas, todos  a 5€, menos uno en el que me han cobrado 3€ de mas.

Pero claro es que las medidas del paquete, ahora son mas restrictivas que antiguamente en Kiala, es decir las mediadas de ancho/largo/alto son las mismas que Kiala, pero añaden la medida volumetrica que si dos medidas pasan de XXX cm te incrementa el precio, que fue lo que paso en el que me cobraron de mas.

Pero claro en el que me cobraron 3€ de mas se pasaba por esa medida y en la propia web me decía que ese envió salia 8€ por el volumen, asi que le rasque 15cm entre largo/ancho, y ya se me quedo en los 5€, y en la carta me ponía, rectificación de medidas de paquete xDD

Así que a los que os están cobrando de mas, pesáis y medís los paquetes de forma exacta?
Porque ahora parece que están mas estrictos con ese tema y puede que sea eso por lo que os cobren mas.

A mi si me han cobrado de más después de aplicar el código y decirme que son 5€.

Ahora directamente me pone error y que el envío no es apto para esa promoción (lo cual es mentira porque es 30x30x10 y 2,5 Kg).

Alguien sabe si es que ya no hay código o que narices pasa?

Parece que desde año nuevo está dando problemas o han desactivado el código, así que o bien usar Puntopack o buscadores como Genei.es o Packlink, al menos de momento.

Cita de: MA en 12 de Enero de 2017, 14:19:20
A mi si me han cobrado de más después de aplicar el código y decirme que son 5€.

Ahora directamente me pone error y que el envío no es apto para esa promoción (lo cual es mentira porque es 30x30x10 y 2,5 Kg).

Alguien sabe si es que ya no hay código o que narices pasa?

El código ESKIALA ha dejado de funcionar. Hay varios hilos sobre el asunto:

http://labsk.net/index.php?topic=178319.45

Mi último intento de envío por Kiala/UPS me pedía 9,5 euros de gastos. Eso es más caro que una empresa de mensajería a través de Packlink, y encima tienes que ir a llevarlo y el destinatario ir a recogerlo.  >:(
Para mi es una opción de envío que queda descartada.

Cita de: guderian2 en 07 de Marzo de 2017, 11:48:27
Mi último intento de envío por Kiala/UPS me pedía 9,5 euros de gastos. Eso es más caro que una empresa de mensajería a través de Packlink, y encima tienes que ir a llevarlo y el destinatario ir a recogerlo.  >:(
Para mi es una opción de envío que queda descartada.

yo llevo bastante sin usarla, y no creo que vuelva a ella tal como esta

Ups ha jodido Kiala

En UPS.com hay que seleccionar modalidad Access Point y poner un código de descuento ESUPS.
Entonces el importe sale a 5€.
Pero la web no es tan clara como era la de Kiala. Los sucesores de Kiala son los de Puntopack (mismo tipo de web, etc).

El problema de estas mensajerías, no es la empresa en si. Sino el gañan  del puntopack o punto kiala, que hay algunos que recepcionan  el paquete y se queda ahí hasta que le da por escanear la etiqueta, si es que lo hace, y mientras tu paquete ahí muerto de asco.
Ese es el problema de estas mensajerías.

Cita de: Job en 11 de Abril de 2017, 14:56:39
El problema de estas mensajerías, no es la empresa en si. Sino el gañan  del puntopack o punto kiala, que hay algunos que recepcionan  el paquete y se queda ahí hasta que le da por escanear la etiqueta, si es que lo hace, y mientras tu paquete ahí muerto de asco.
Ese es el problema de estas mensajerías.

Doy fe, yo estaba esperando un paquete y ni aviso ni nada, me dió por pasar por el punto de recogida y allí estaba, tirado en una esquina.

El dueño del punto de recogida hace la diferencia.

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